人力资源管理师资格理论.pptxVIP

企业战略管理的架构战略使命与愿景 公 司 战 略业务组合战略、核心能力业务层管理者负责业 务 单 元 战 略使命与目标、发展战略与业务计划职能部门管理者负责职 能 部 门 策 略(研发、制造、市场营销、人力资源等)工厂管理者、地区单元管理者以及更低一层次的管理者负责运 作 策 略(区域或地区、生产工厂、职能领域里各部门)战略人力资源管理模型外部环境竞争政府规章技术市场趋势经济 员工离职有关雇佣的法律人员配置培训HR战略HR规划工作及工作体系设计员工做什么员工需要什么如何接口企业战略绩效管理业务单位战略业务单位战略薪酬劳资关系内部环境文化结构政治员工技能以往的战略HR信息系统 人力资源战略的作用为未来几年各项人力资源职能活动提供长期行动方针明晰问题和要务，培育一种紧迫感和积极行动的精神人力资源战略的作用提升企业内部竞争优势帮助企业达成战略目标和顺利适应变革引导资源的合理分配，避免资源浪费和不合理配置帮助人力资源管理者深入了解企业优势，劣势和行业状况人力资源战略的作用1、人力资源战略制定的程序内外部环境分析战略制定战略实施战略评估外部环境劳动力市场社会文化、法规SWOT分析企业内部资源企业战略与企业文化员工期望确定战略与目标战略的实施计划实施保障计划战略平衡资源的合理配置人力资源规划人力资源开发与管理(方向、理念、导引)企业、个人利益协调（机制制度）企业内资源与技术的利用（工具与方法）战略与现实差异战略的调整战略的经济效益企业战略目标数量人力资源竞争环境人力资源战略反映在人力资源的适应战略的人力资源政策质量结构回答以下问题：1-基于企业战略的需要，我们要重点获得并储备哪些人才资源？如何平衡各种人才资源的比例关系以确保经营有序正常进行？2- 基于企业战略的实现需要，员工应该具备什么样的核心专长与技能？3-我们应该致力于如何利用现有人力资源的能力？如何处理好新老员工的关系？如何激活企业现有人力资源的潜能，提高现有员工的士气？2、基于战略的人力资源政策选择案例：“空降兵”的苦恼 王总是一家具有3亿资产规模的机械制造企业老总，该行业面临机遇，市场在逐步扩大,但该企业营销不畅。通过朋友介绍王总聘任了一位具有业内经验和业绩的营销经理张良先生。张良先生在上一家企业负责市场和销售工作，在短短的两年内曾将销售额从3000万做到1.5个亿。通过交流，王总和张良先生相见恨晚，张良认可王总的经营理念和价值观，王总对张良富有激情的个性和独到的行销策略极为推崇。几天之内，王总进行了人事任命，张良出任销售总监并马上开始对市场和客户进行拜访和了解 ，半个月过去了，张良拿出了一套崭新的营销计划和执行方案，并在王总的主持下对目前营销部的工作进行了批评和指示，同时推出了自己的方案。王总对张良的方案表示了支持，并对他给于了充分的授权；营销部几位销售骨干辞职了，大家感到了压力…… 3个月后，市场并未带来预期的效益，大家对张良先生的说法多了，王总感到了压力，张良抱怨下属不得力且提出将一个地区作为示范并亲自操刀以做出样板…… 5个月后，整个销售部的业绩较去年下降了15%，销售人员的流失更大了，筋疲力尽的张良向王总提出了辞职同时指出了“执行力”的问题。问题：1、张良先生、王总的合作为什么失败了? 2、如果你是张良你会怎么办？人力资源战略的形式主要可分为三种：吸引战略、投资战略和参与战略人力资源战略吸引战略投资战略参与(培养)战略以丰厚薪酬吸引人才，形成稳定的高素质团队常用薪酬制度包括：利润分享计划、奖励政策、绩效奖励、附加福利等严格控制员工数量，多吸引技能高度专业化、招聘和培训的费用相对较低的员工，以控制人工成本相互间为单纯利益交换关系通过聘用数量较多的员工形成备用人才库，储备多种专业技能人才注重员工开发与培训，注意培育良好的劳动关系管理人员要确保员工得到所需的资源、培训和支持，担负了较重的责任企业对员工是种投资员工有较大的决策参与机会和权力，管理人员更像教练，为员工提供必要的咨询与帮助注重团队建设、自我管理和授权管理注重培养员工的沟通技巧、解决问题的方法、团队工作等如日本企业的QC小组人力资源与企业战略的具体配合方式人力资源战略：案例分析Vs.公司概况：联邦快递公司 (Fedex)联邦快递是美国著名的隔夜速递公司。它的专长是在24小时之内将小件包裹运送到美国任何地方，在两天内将小件包裹运送到世界任何地方。尽管它自20世纪40年代开始一直作为一个递送公司而存在，由于在20世纪80年代早期开创了隔夜速递服务而使其著名。它主要递送信件和小包裹。它的收入约为50亿美元(415亿元人民币)。它每天递送330万件包裹。联邦快递共同的价值没有工会；没有下岗；保证对员工一视同仁；管理人员要向他们的员工征求意见并获得他们的反馈；基于团队的管理模式；晋升首