策略与竞争优势.pptVIP

第六章規劃、策略與競爭優勢 指導老師：吳盛 老師 組別：第八組 班級：資管一乙 姓名學號：郭育慈 鄭郁懿 鄭文筱 迷你個案 某著名超市連鎖店挑戰。他們請你協助分析適合開設哪一種高檔超市，也就是他們須心既有的超市連鎖店獲得哪些競爭優勢？ Q1.列出你所居住城市的各種超市連鎖店，並  檢視它們的優缺點。 A.頂好 優點： (1)重視顧客的需要，不間斷地加強顧客服務，以 提升顧客 對超市的滿意度。 (2)有24小時營業的分店，使消費者隨時隨地可以 購買到所需要的商品.。 (3)不斷地投資引進新技術，增購各項新設備，配 合專業化管理，以期將低成本而物有所值的生 鮮商品及高流量之消耗性商品，以具效率的配 送系統提供給我們的顧客。 缺點： (1)整體生鮮超市產業而言，普通的店價格較具吸 引力。 B.松青 優點： (1)進口商品佔比大，滿足不同客群。 (2)松青超市緊鄰各大都市重要道路口具地理位置 優勢。 (3