外包业务经管规范.pdfVIP

外包业务经管制度 受控状态 制度名称 外包业务经管制度 编 号 执行部门 监督部门 考证部门 第 1 章 总则 第 1 条 目地 为使本企业外包业务流程顺畅合理，规范参与业务外包人员地行为，确保业务外包期间 企业资产安全，维护企业利益，实现业务外包地战略目标，特制定本制度 . 第 2 条 适用范围 本制度适用于本企业所有业务外包活动地经管 . 第 3 条 外包业务地界定 本制度所指地外包业务，主要是指为实现企业地战略经营目标，通过合同或协议等形式 约定由外部服务提供商（以下简称为 “承包方 ”）提供地某些部分或全部业务 . 第 2 章 外包业务流程 第 4 条 制定外包战略 1．在决定是否将业务工程外包时，应考虑以下三个方面地因素 . （1）此项业务是否是利用本企业没有地设备、生产系统、专业人员及专门技术 . （2 ）此项业务外包可以降低成本 . （3 ）此项业务外包能够产生比自己运作更多地利益等 . 2．准确把握企业核心竞争力与盈利环节，避免将企业核心业务外包 . 第 5 条 编制外包工程计划书 企业在确定业务外包内容后， 指定与该项业务相关地职能部门编制计划书 .计划书主要包 括以下内容 . 1．业务外包地背景，如企业外部环境要求及企业中长期发展战略 . 2．业务外包内容，将部分还是全部业务职能交由承包商提供 . 3．业务外包地具体实施程序 . 4 ．业务外包地主要风险和预期收益 . 5．其他相关内容 . 1 / 4 第 6 条 成立外包业务归口经管部门 1．外包工程计划书通过审核后，成立外包业务归口经管部门，由业务部门负责人、有 关咨询专家、 外包工程协调经管人员、 合同协商经管人员等组成， 必要时还应包括法律及财 会专业人员 . 2．业务归口经管部门负责业务外包工程地具体实施，确保业务外包流程地顺利执行 . 第 7 条 选择承包方 1．外包业务归口经管部门发布投标公告，并与候选承包商建立联系，发放《外包工程 竞标邀请书》及相关材料 .参与竞标地候选承包商应在指定期限之内提交《投标书》及相关 材料，主要内容包括工程解决方案、实施计划、资源配置、报价等 . 2．归口经管部门对承包方进行资质预审，评估承包方地综合能力 .评估因素主要包括 5 个方面 . （1）承包方类似工程地经验、服务能力、资格认证和信誉 . （2 ）承包方是否与本公司存在直接或潜在地竞争关系 . （3 ）承包方在知识产权保护方面地力度和效果 . （4 ）承包方地性价比是否合适；