中小型连锁大药房12月公司各部门工作重点（计划）.docx

中小型连锁大药房12月公司各部门工作重点（计划） XX会员卡办理升级通知。 XX粉剂启动。 每天查看监控问题发至对应门店，店长当天24小时做情况说明及及解决方案，对应处理措施，市场部一周内下达处理结果。 门店对账从收银台拿钱离开必须双人在摄像头下清点，填写日报表清点金额数目，双人签字。月底交财务备档。 12月1日开始，盘点差异赔付按零售价赔付，同时取消0.1%公司补贴，平时长款存款补充盘点差额。制定下发此项制度，交人事部备档。 各店，各部门，内部费用报销标准及票据及要求。 XX原XX会员升级活动方案及原会员积分兑换活动方案（直接转换同时送电子卷5元） XX返现年底清理继续，发短信，打电话具体操作流程。 冬季养生节活动（补肾—男人补肾更强壮，补血—女人补血更年轻美丽，补肺—气管炎孝踹好的快，补骨补钙关节疾病好帮手，补脾胃胃肠健康吃饭香，提高免疫力疾病少，延缓衰老最重要） XX绩效方案及各项活动落实（3个会员日，各项买送等）。 门店人流增长5%，员工个人人流增长5%，毛利不下降，客单增加5元奖励50元，增加10元奖励100元。XX增长8%（争取达标，店长每天组织学习关联，点评关联优秀案例，实际销售时一定要问病，多问症状挖掘顾客潜在需求，对症拿药。帮助员工拿奖）。 不要强推强卖，要满足顾客第一需求，关联及疗程跟上即可。 陈列要求（同品名放在一起，同类别放在一起，端头，收银台，花车按主打表目录要求陈列） 大店及会员日，员工销售是要提小蓝筐（方便顾客，） XX片区各店任务制定及片区经理绩效及工作流程。 商品部 XX，XX，XX县粉剂启动，联系厂家各店铺货，启动培训等进程。20号完成。（XX） 冬季养生节活动商品关联+疗程组合套餐，买送及员工奖励方法及金额。（补肾—男人补肾更强壮，补血—女人补血更年轻美丽，补肺—气管炎孝踹好的快，补骨补钙关节疾病好帮手，补脾胃胃肠健康吃饭香，补脑改善睡眠，提高免疫力疾病少，延缓衰老最重要）此类产品每个确定1-2个，每天晒单奖励。22号完成（XX） XX负责收集落实三联及养生组合赛单日常登记每周汇总通告。 小儿感冒。咳嗽，腹泻自营品种寻找。 顾客需求上报意义，点评奖励好的，点名批评考核不好门店。 12月主动表 XX片区培训详细讲解主动表及商品部市调，调价，顾客需求，近效期处理等日常操作意义及方法。 市场部 XX会员卡办理升级及兑换积分活动通知宣传单及操作流程。23号完成（XX） XX，XX，XX县，XX粉剂启动，联系厂家各店铺货，启动培训等进程。23号完成。（XX） XX返现年底清理继续，发短信，打电话具体操作流程。(11月未进店来会员电话从大金额到小金额门店逐一打电话（XX） 冬季养生节活动（补肾—男人补肾更强壮，补血—女人补血更年轻美丽，补肺—气管炎孝踹好的快，补骨补钙关节疾病好帮手，补脾胃胃肠健康吃饭香，提高免疫力疾病少，延缓衰老最重要）店内氛围布置样板店，对应广播及显示屏内容。（XX） 按主动表设计养生组合套餐爆炸贴宣传卡片， 门店人流增长5%，每天晒单，晒三联，晒疗程，晒冬季养生主打品，发红包一元。XX微信（争取达标，店长每天组织学习关联，点评关联优秀案例，实际销售时一定要问病，多问症状挖掘顾客潜在需求，对症拿药扩单。帮助员工拿奖）。本店今日客单**多少，三联以上单**多少，疗程单多少，养生组合**，保健粉剂**明天争取客单多少，三联以上单多少，疗程单多少，养生组合**保健粉剂**，说说说。。。问症买药，对症拿药，关联用药，疗程用药效果好。（公司后台监控检查发现拼单一次考核50元，）23号（XX） XX绩效方案及各项活动落实（3个会员日，各项买送等）。21号（XX） 月销售增长5%，PK维C，板蓝根，保健及粉剂，养生组合及三联晒单任务达成率，分片区竞赛达成率，周三比日均增长20%，会员卡，每周公布两次达成率。 （XX） 每天查看监控问题发至对应门店，店长当天24小时做情况说明及及解决方案，对应处理措施，市场部一周内下达处理结果。（XX） 门店对账从收银台拿钱离开必须双人当面在摄像头下清点，填写日报表清点金额数目，双人签字。长款存入银行，平时长款存款补充盘点差额。短款当天赔付存入银行。。（XX） 顾客购买中药，除了推荐饮片及粉剂，如果顾客嫌贵，要告诉他我们也有中药材比较便宜，不要因此丢失顾客。 加班有关规定。 不要强推强卖，要满足顾客第一需求，关联及疗程跟上即可。 陈列要求（同品名放在一起，同类别放在一起，端头，收银台，花车按主打表目录要求陈列） 大店及会员日，员工销售是要提小蓝（方便顾客，） XX片区各店任务制定及片区经理绩效及工作流程。 店长会后市场部XX2人带教落实店长会内容一周。 人事部 XX片区上下班时间确定及实施，手印考勤落实。 市区几个店长调换。 28号市区门店开店长会安排 29号XX