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保洁考试试题(保洁类) 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 质量管理体系知识考核题 ---环境绿化类(总分：100分) 姓名： 部门： 评卷人： 得分： 一、填空题(一题3分，合计30分) 1、《清洁消杀绿化作业标准》中地下车库每日巡视清洁 2 次、每季度至少冲洗 1 次、消防楼道每周全面清扫拖/扫 1 次 2、绿化植物病虫危害率不超过 5% ； 3、在绿化一级区域内枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过 2 平方米，单块面积不超过 0.5 平方米； 4、清洁作业标准首层大堂、电梯轿厢及其设施楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂物、无灰尘、无污迹;石材地面保持光亮: 2M 以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网: 2M 以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。 5、夏季灭蚁、灭蝇每月不少于 4 次，灭蝉螂每月不少于 2 次，冬季灭蚁、灭蝇、灭鼠，灭蟑螂每月不少于 2 次（北方根据实际情况确定)。 6、每年通过展板、讲座等形式，开展 2 次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。 服务中心负责环境业务的主管、服务中心负责人，分别按 1 次/周， 1 次/月的频率进行的环境外包质量抽样检查 8、吸尘吸水操作进行第一步作业时应注意事项：吸尘时使用尘袋、吸水时使用滤网 9、使用清洁设备作业时: 应做防漏电 、 防滑 等安全防护措施。 10、在绿化养护移交前 1 个月，服务中心应当完成绿化养护单位的选聘、合同签订工作。 二、单选题（一题2分，合计：30分） 1、消防楼道少每月用拖把湿拖，地下、半地下车库，至少每季拖洗（ A ）次；重要部位建议做防水、防污处理。 A、1 B、2 C、3 D、4 2、毛地毯压痕消除方法；将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位（ B ）分钟，然后移去毛巾，用电吹风和细毛刷，边吹边刷即可恢复原状。 A、1-5 B、5-10 C、10-15 D、15-20 3、玻璃门、墙的清洁与保养,为非平面玻璃的，直接用毛巾沾兑水的洗洁精对玻璃门、墙擦拭，然后用半干的毛巾擦干净。水与洗洁精的比例为（ D ) A、 150:1 B、 200:1 C、 250:1 D、 300：1 4、玻璃门、墙的清洁与保养，用毛巾或涂水器、玻璃擦浸透兑过水的洗洁精溶液逐块对玻璃门，墙进行擦洗，水与洗洁精的比例为（ D ）。 A、 10:1 B、 15:1 C、25:1 D、30:1 5、品质部参与对管理处清洁分承包方服务质量检查的方式有（ A ）。 A.月检 B.周检 C. 季检 D.日检 6、草坪高度应保持在（ B ）左右,立春前一般保留草茎2cm—3cm为宜。 A. 5—8cm B. 3—5cm C. 4—10cm D. 6—9cm 7、清洁工作中不常用的机械是（ D ）。 A. 洗地机 B. 抛光机 C. 吸尘吸水机 D.地面清扫车 8、植物移栽时，应留置足够大的土球，切断主根，尽量保持足够的须根以确保成活率，一般要去掉三分之二的枝叶，以减少水分蒸发。 A、二分之一 B、三分之一 C、三分之二 D、四分之一 9、植物浇水原则：（ A ） A、不干不浇、浇则浇透 B、随时浇水、浇水适量 C、定期浇水、浇则浇透 D、可浇可不浇、看情况 10、春季开花植物应在（ C ）内修剪 A、开花前1-2周 B、开花前2-3周 C、开花后1-2周 D、开花后2-3周 11、绿化养护巡查部门负责人应多久巡查一次（ C ） A、一天 B、一周 C、一月 D、一季度 12、割灌机和绿篱机一般是加注汽油与机油为（ D ）的混合油 A、10:1 B、 15:1 C、20:1