星科移动零售管理系统.pdfVIP

星科移动零售管理系统 产品介绍 2008 年 星科资讯科技有限公司版权所有 MAKE Information and Technology Limited http :// 目 录 1. 市场背景3 1.1. 零售渠道发展现状3 1.2. 零售渠道特点3 1.3. 零售渠道数据采集途径3 1.4. 面临的问题4 1.5. 系统目标5 2. 产品简介5 2.1. 概述5 2.2. 业务流程6 3. 产品特点6 4. 产品优势7 5. 企业获得哪些好处8 6. 产品体系结构9 7. 系统功能一览10 8. 系统运行环境12 9. 成功客户案例13 10. 应用插图14 11. 公司简介16 12. 服务与支持16 2 MAKE Information and Technology Limited http :// 1.市场背景 1.1.零售渠道发展现状 目前很多企业都建立了一定规模的零售网络，最主要的形式是借助一些大 零售企业的 连锁终端，派促销人员/引购员在终端促销产品，因此对零售终端和促销员的管理就越来越 重要，企业会派遣不同数量的业务代表来管理各个片区的终端和促销员。 1.2.零售渠道特点 在日常生活中，我们很容易发现这样的一批零售点，如：医药保健品、家用电器、日用 品、化妆品、食品、服装等，这些零售点都有着这样的特点： l 集中销售的产品不多，一般来说是一个品牌的几个系列，或者几个品牌的某些系列产品； l 每天产品的销售数量不多； l 产品每天的销量是企业决策的关键信息，因为它关系到生产、物流、资金周转等决策方 面的问题 l 零售点分布较广，往往覆 全国大多数主要城 ，一个城 里也有较多的零售点； 1.3.零售渠道数据采集途径 目前大部分企业从零售点采集数据的途径，不外乎如下几个： l 上门收集 业务代表借送货或巡查机会到零售点收集业务报表，如果某天业务代表没有去，就会造成时 间延迟，影响决策的进度。 l 邮寄 零售点每月将业务报表邮寄到公司；这种方式不利于企业对市场作出及时反应。 l 电话 促销员打电话报数，需要专人在工作时间以外接听电话，容易听错记错，有时甚至会遇到电 话占线。 l 传真 零售点将业务报表通过传真发送到公司，需要在零售点配置传真机和电话线路，成本较高。 3 MAKE Information and Technology Limited http :// l 电脑联网 在零售点部署电脑和通信线路，建立零售点到公司的网络，报送业务报表，这种方式成本最 高，实施条件要求高，人员素质要求也高。 l 手机短消息 促销员通过手机短消息报数。通过手机短讯采集数据是成本最低廉的数据采集途径，因 为手机普及率很高，除短讯费用外，企业几乎不需花任何费用；短讯可以转化成电脑识别的 销售记录。 l 手机WAP 上网 促销员通过手机上网报数。迄今为 ，通过手机上网采集数据是数据采集最终极的完美 解决途径，因为手机普及率很