品质部经理kpi考核指标.pdfVIP

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品质部经理 KPI 考核指标 考 核 项 目 考核 权重 得分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定 指标 进料检验准 原材料:生产性原 100% 生产部 (仓库) 确性 材料 产品:已出厂上市 1、检验 的销售产品; 准确性 产品检验准 99% 品质部 确性 不合格:以抽检不 合格检验报告为 准 合格:符合公司内 产品合格率 = 控质量标准 品质部 月 量 2、产品 合格批次 / 送 99% 合格率 检总批次 批次:同一种产品 化 *100% 同一批次同一检 测时间为一批 指 进料检验及 品质部 时率 =及时检 3、检验 100% 标 验批次 / 检验 及时性 生产部 总批次 *100% (进 (70%) 过程检验及 料、过 时率 =及时检 品质部 度 程) 100% 验批次 / 检验 生产部 总批次 *100 检验费用:包括检 检验费用控 验人员的工资、试 4 、检验 制率 =当期实 剂、检验器具等费 费用控 际检验费用 / 用 100% 财务部 制率 标准检验费 用*100% 标准:根据预算确 定定额 投诉:售后因质量 每出现一次 问题发生处理费 客户投诉,扣 5、客诉 用的投诉 营销部 3 分,最多扣 完本项分值

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