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（价值管理）龙湖使命核心价值观及运营管理原则 龙湖使命、核心价值观及运营管理原则 壹、使命 为客户提供优质产品和服务且影响他们的行为。于此过程中，成为卓越的企业且创造机会。 二、核心价值观 龙湖的气质：“志存高远坚韧踏实”。这种气质由以下五项核心价值观支撑： 【壹、追求卓越】 对现状永怀积极健康的不满。 事业心和使命感的召唤。 追求长期可持续成功的精神状态。 勇攀高峰的气概。 依靠人也依靠制度来接近卓越。 【二、人文精神】 以人的需求为尺度来丈量和设计我们的产品、服务、制度、流程以及运营活动。 有利于人的发展和解放的环境才是好的社会环境、社区环境、企业内部环境。 理解和尊重员工的贡献且给予回报。 成功＝宁静的心灵+人生的目标+金钱的自由+健康+爱 龙湖欣赏诚实、正直、独立思想、有生命力、有个人能力又能相互依赖的人。 【三、研究精神】 透过现象寻找规律，运用规律来创建竞争力。 对于已知的未知和未知的未知保持警觉和敬畏。 决策既建立于事实、依据的支持上也建立于直觉判断上。 只有经过不断研究和实践才能积累起真才实学，龙湖珍视高质量的经验。 【四、信任/共赢】 于承诺、结果和质量方面值得信赖。 信任能降低成本，创造假之，只有高信任的环境才能产生高质量的人生。 信任值得信赖、敢于信任、善于信任的利益关联方（员工、客户、通路人等）。 信任是需要机制和怀疑精神去保护的。 【五、企业家精神】