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第三章 工作分析体系;本章内容;第一节 构建工作分析体系;什么是工作分析？;什么是工作分析？;一、工作分析的相关术语;二、工作分析关注的对象;三、工作分析的时机;组织内部出现管理问题时 ;四、工作分析的结果;第二节 工作分析的组织和实施;职位分析的组织与实施过程 ;工作分析系统模型;一、工作分析的准备阶段;为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？;管理者经常遇到的困惑;管理者经常遇到的困惑;（一）确定工作分析的目的;构建目标导向的职位分析系统;（二）制定工作分析计划;（三）确定并培训工作分析小组;工作分析小组成员 （1）信息收集人员 沟通技能：书面表达技能、口头沟通技能 分析技能 （2）工作分析师 熟练使用各种工作分析方法，敏锐的洞察力、高度的总结分析能力、强烈的责任感。 （3）项目经理 是结合专业和管理的综合性岗位，具有双重角色。 （更多专业性还是更多管理性？）;（四）收集岗位信息;2.工作分析所需收集信息的类型;3.工作分析信息的收集者;4.信息收集方法;二、工作分析的分析描述阶段;（二）工作分析信息的分析过程;三、工作分析的结果形成阶段;（二）岗位说明书的应用及反馈阶段;2. 岗位说明书的反馈与调整;案例分析：A公司的工作分析;作业一：;案例分析：工作分析中员工的恐惧心理;第三节 岗位说明书的设计与编制;岗位说明书的主要内容;岗位说明书的编写;1. 岗位标识;2. 岗位目的;3. 沟通关系;4. 岗位职责与权力;5. 任职资格;6. 其他内容;职位描述的内容——核心内容与选择性内容;随堂训练/实践教学：编制岗位说明书：大学班级班长岗位;班长的岗位说明书;职位评价及其运用;神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。 创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。 逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。18:2018:2018:20:3718:20:37 所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了?? 强烈的欲望也是非常重要的。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。 患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才可以显出非常的气节;风平浪静的海面，所有的船只都可以并驱竞胜。命运的铁拳击中要害的时候，只有大勇大智的人才能够处之泰然。 不放过任何细节。五月-20五月-20五月-20五月-20 惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。 把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。 一旦做出决定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行动! 如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。 我的宗旨一向是逐步稳健发展，既不要靠耸人听闻的利润，也不要在市场不景气时，突然有资金周转不灵的威胁。09-五月-2018:20:37 在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。 时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来。 自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。 让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。五月-20五月-2018:20:37 在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。 微软离破产永远只有18个月。 坚持是一种智慧，固执是一种死板。五月-20五月-20 命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，但往往在实现理想时，会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。 一个管理者如果不了解其下属的工作，那他就无法有效地管理他们。 人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败，只是他们从失败中站起来并继续向前。18:20:3718:20五月-20 等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。 是员工养活了公司。2020-05-09 18:20 能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。 不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。 新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。 路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。09 五月 20206:20 下午五月-20 差错发生在细节，成功取决于系统。 速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。 管得少，就是管得好。09 五月 2020 命运本来就不公平所以我要改变命运。 投机取