中国人保培训课件：公司移动微营销.pptx

指尖上的中国人保-----公司移动微营销做人民满意的保险公司实战模拟莫兰蒂台风后，海马台将近，分公司认为大灾之后应有大发展，现要求各小组设计：全家宝台风版推动方案产品：全家宝258台风版： 258版本产品融合家庭财产、人身保险与家庭责任三大风险保障于一体，全方位满足您的家庭风险管理需求，与您一起保全家、互关爱。?家庭财产保险保障项目和保险金额如下：房屋及其附属设备与室内装潢：60000元　　　　　　室内财产：60000元现金、首饰盗抢保险：10000元　　　　　　　　　　室内财产盗抢保险：10000元管道破裂及水渍保险：10000元　　　　　　　　　　家用电器用电安全保险：10000元?意外伤害和健康保险保障项目和保险金额如下：意外身故、残疾给付：150000元　　意外医疗费用补偿:：10000元　　　意外住院津贴：100元/天?家庭第三者责任保险保障项目和保险金额如下：每次事故赔偿限额30000元,累计赔偿限额30000元基于互联网创新业务发展模式创新业务模式员工个人微店15电网融合协作2微信O2O推广43互联网平台合作强化官网直销我们的移动平台入口，你都用过了吗？用户优势：服务触手可及，随时随地全流程自助：一键续保功能、在线支付、极速理赔、积分兑换、增殖服务、保单管理等。7×24小时服务响应支持调用场景销售社交属性强关系链立足业务整合服务运营优势：节约运营成本，降低费用率。宣传阵地，提升品牌传播。全员营销，全员参与。目录 一、移动互联网+保险 二、指尖上的中国人保互联网产险发展：移动互联时代到来2015年整体网民6.68亿，移动5.9亿。人均移动上网时长131分钟/天，22%的用户达4小时以上手机网络购物用户达到2.70亿，增长率为14.5%，是整体网络购物市场的4.1倍。原因：移动设备的普及、网络环境完善、应用场景丰富移动和线下有最佳结合点。移动的发展受益于线下推广O2O。移动互联网的2015整体网民6.68亿，移动5.9亿。移动设备的普及、网络环境完善、应用场景丰富三个因素促使手机网民规模增长。移动和线下有最佳结合点。移动的发展受益于线下推广O2O移动互联网的发展改变了人们的生活方式。使用频率：78%的用户每天至少一次移动上网，60%的用户每天多次移动上网。使用时长：每天人均移动上网时长131分钟，22%的用户手机上网4小时以上移动互联网的2015整体网络购物用户规模达到3.74亿，增速放缓。手机网络购物用户达到2.70亿，半年度增长率为14.5%，手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的4.1倍2015年双11天猫总成交额912.17亿元，其中移动端成交占比68%。互联网+保险的积极影响满足客户需求，提升客户满意度极大降低各类运营成本大幅提升运营效率保险渗透率会逐步提高移动互联网保险爆发年关于2016年移动互联保险 ：郭生臣总裁：“公司要致力打造移动服务界面，构建面向客户的移动电商平台.”马明哲：平安开启3.0时代，朝着移动化、专业化、社交化、场景化，方向深入发展。众安：还在摸索中，一旦打通与线下资源的对接，将可能颠覆性的改变整个行业。领军者产生，赢者通吃我们的目标：便捷，服务，灵活，价值我们的移动互联平台覆盖面广、各有侧重，在应用上也有不同的优势，但有一个共同点，就是通过移动互联的技术实现了B2C的交互，打通了服务前后端，进一步缩短了客户到我们服务后台的距离，并通过碎片化的时间和完善的服务将客户更深入的绑定到了我们的服务环节当中，优化了我们的经营效率，也提升了我们营销、技术资源配置的效率，在不久的将来，随着数据库的不断完善和健康，通过充分运用大数据、云技术和不断涌现的智能终端，我们将持续优化业务流程，实现全方位线上线下全场景的实时交互。移动端业务概要 目前电商移动端覆盖受众广，业务成果显著。62.9万单2015年指尖上的业务：121万微信粉丝500万人次微刊读者32万人使用快速续保1131万WAP访客数19.5亿元81.1万APP激活量指尖上的来客：指尖上的人保2015 – 千万用户的地域分布移动端用户分布地区用户人数占比北京1,186,89912.8%广东791,3008.5%江苏619,9236.7%浙江532,7145.7%辽宁414,5154.5%广州412,1514.4%湖北411,6124.4%天津390,2444.2%山东385,7544.2%河北346,9763.7%湖南339,2173.7%四川329,5733.6%上海320,8593.5%河南287,2463.1%安徽226,4892.4%福建221,7992.4%云南183,1712.0%山西168,6451.8%陕西167,0561.8%杭州162,3941.8%贵州156,0551.7%广西136,3571.5%重庆135,6191