市场调查课件收集的原则与主要办法.pptxVIP

第三章 市场调查的方法收集二手资料的调查方法观察法询问法实验法一、资料来源及分类 资料来源间接来源直接来源出版物询问调查观察法问卷调查年鉴、网络资料来源的主要渠道来自经销商主要包括经销商的类别和销售业绩来自消费者包括消费层次和类别；消费心理和习惯来自竞争对手注意：品牌知名度、号召力、价位指已经被收集、加工整理成型的数据信息次级资料二手资料次级资料的主要收集渠道：⒈查阅公开出版物；⒉向政府统计机构咨询；⒊向其他机构咨询；⒋网上查询。1、间接来源第二手资料的来源企业内部会计部门统计部门情报部门企业数据库其它相关部门企业外部网上政府机构行业团体出版物外购二手资料的优点获得速度快所需费用少容易获得可有效补充、丰富原始资料二手资料的缺点获得二手资料的度量标准可能与研究者的度量标准不相符合；二手资料的分组标准对研究者来说可能不适用，费尽周折获得与研究者度量标准相符的资料很可能已经失去时效性；注意检查二手资料的有效性和可靠性。收集第二手资料的调查方法现成资料，是为解决别的问题而收集的资料或数据一般原则：只要收集第二手资料能解决的问题，就不要收集第一手资料例子：连锁店规模与业绩的关系；中国连锁学会对外公布的数据第二手资料的适用性、相关性和准确性适用性：有没有适用的第二手资料没有/不足?第一手资料相关性：二手资料与所需资料的一致性单位不同替代资料分类不同时间准确性：资料来源是否可靠常用的统计数