管理培训手册.pdfVIP

二零零二年六月十八日 序 言 在科技高度发达的今天，市场竟争愈来愈激烈，客户对产品质量和服务质量的要求也越来越 高，质量控制是产品寿命周期的一项重要内容。它对提高产品市场的竟争力、降低产品的寿命周期 成本有极其重要的意义。所以说：一个企业要在市场中打败对手最致命的武器就是 质量。 要使公司在市场中争得一席之地，质量是一个重要而永恒的话题，现拟定相关培训手册，望 各位同仁能认真学习、掌握、遵守本手册内容，在管理人员规范性目标指引下，来深化公司质量管 理，提高管理水平，增加企业应变能力，同时也为提高和保证产品质量奠定了基础，更使公司管理 体系日渐系统化、正规化。 目录： 项目 页次 1．5S 3——5 2 ．品质管理 5——8 3 ．现场管理 8——15 4 ．ISO 质量文件