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第一部分第一部分 服务产品化国内分销行业的简述服务产品化国内分销行业的简述 第一部分第一部分 服务产品化国内分销行业的简述服务产品化国内分销行业的简述 一、一、 服务产品化分销行业的概述服务产品化分销行业的概述 一一、、 服务产品化分销行业的概述服务产品化分销行业的概述 1、 什么是服务产品化？ 对于目前的大多数分销与其他行业的商家来讲，服务一词已经不仅仅简单的被解释为一种狭义 的、基于客户的非增值的产品附加业务。服务，正在伴随着逐步扩张的市场与行销网络迅速成长， 在概念与操作上逐步成为一种新型的产品状态。而这种产品状态将从某种行业的角度上被视为一 种“可以与产品同时销售、也可以独立存在的一种可以计量与定价的商品”。这种商品从提供等 方面与普通意义上的实物化商品具有明显的不同之处，但是这种商品也同样具有附加的或者是独 立的价值。 2、 服务产品化的发展 从很早以前的产品的技术角度出发，谁为最终的客户提供含有独特技术的实物产品，谁便有义务 在该客户产品的法定使用期内提供一系列相关的 （免费或者成本费）技术支持，以保证该客户可