ISOIEC17025实验室质量管理体系漫谈经验.pptx

检测和校准实验室认可准则;内容;1、过程方法;面粉;过程：通过利用资源和管理，将输入转化为输出的活动;2、实验室的生产过程;实验室的产品？;实验室的产品？; 谁是实验室的客户？;★客户（ISO9000：2008） 接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是组织内部的一部分。;★质管部是我们的客户;实验室产品;实验室的生产系统;Step1 组织架构;Step1 组织架构;Step1 实验室 组织架构;Step2 管理体系;4.2.1 实验室应建立、实施和保持与其活动范围相适应的管理体系；;我想有个总体了解;Step3 作业流程;要求标书合同评审;第一阶段：接待客户;第一阶段：接待客户;评审合同;第三阶段：样品管理;第三阶段：样品管理;第三阶段：样品管理;第四阶段：产品实现（检测）;测试 过程;测试 过程;测试 过程;测试 过程;测试 过程;测试 过程;第四阶段：产品实现（检测）;测试 过程;测试 过程;测试 过程;编制报告;校核、审定报告;第五阶段：销售与售后服务阶段;信息流;Step4 持续改进;实验室是个生产大系统;对体系每年进行体检;提升系统“体质”;[程序]13《实验室客户服务程序》;全面质量管理（TQM） 一个产品的最终质量是由生产或加工这个产品的每道工序或加工环节的质量决定的。;全面质量管理（TQM） 一个产品的最终质量是由生产或加工这个产品的每道工序或加工环节的质