问题分与解决学习心得体会（2020年整理）.pdfVIP

学 海 无 涯 《问题分析与解决》学习心得 本次学习《问题分析与解决》，共学习了2 天，课程的主要内容 有：1、情景分析，2 、原因分析，3、决策制定，4 、计划分析。通过 对思维的转变、改善行动、养成习惯，提升我们员工和队伍的素质和 专业能力。培养我们如何“发现问题、分析问题、解决问题、预见问 题”的能力。“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”是管理人 员“综合能力、领导力、决策力”的基础，通过对“什么是问题？这是 谁的问题？问题是怎样产生的？产生问题的根源是什么？”这一思维 模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过对如何有效解决问题 的“原则、对策、措施、技巧、方法”等系统的学习，达到快速提高学 员“理论联系实际、实事求是、解决实际问题”的能力，从而达到提升 团队综合管理能力，提高工作能率。 通过本次学习，我学到了很多的知识，开阔了视野，发现了不足。 付老师睿智、生动的讲解，为我打开了思维的大门。问题并不可怕， 可怕的是当你面对问题时，没有面对问题的决心，及解决问题的方法。 在当今时代，知识是第一位的，思想是无限的，我们要转换思维， 改善行动，养成习惯。把思想转变成行为，把行为养成习惯，行动不 一定成功，不行动一定不成功。 这在我们的企业中更为重要，在工作中对我们的要求是行动，是 思想的转变，思维模式的转变，从被动思维到主动思维。通过查找自 身的不足，工作中存在的问题，分析与解决我们在日常工作中存在的 学 海 无 涯 缺点，不足；加强各部门间的沟通与协作，避免工作中存在的风险和 不确定因素，把工作中的不安全因素和工作中的损失减到最低。通过 思维模式的改变，工作的方式、方法的改变，更好的发挥个人的能力 和作用。通过分析解决团队中、工作中存在的问题，改变我们的行为 模式和思维模式，加强团队的凝聚力和向心力，加强协作，充分发挥 我们员工的智慧和能力，强化我们的队伍，促进企业的快速发展和保 证我们企业的目标的实现。