第五章 企业的社会责任.pdfVIP

第五第五章章 企业的企业的 社会责任社会责任 开篇引例开篇引例 你是否关心过为什么公司要参与致力于社会责任的活动？ 也许一家公司选择发起某项特殊的活动是因为这将给公司 带来好的媒体效应，这与你有关吗？你是否更愿意去购买 某某一家公司的产品或服务仅仅因为它举办了你支持的活动家公司的产品或服务仅仅因为它举办了你支持的活动？？ 拉萨尔银行每年都会举办芝加哥马拉松赛跑。你是否会因 为它举办芝加哥马拉松赛跑就更愿意利用这家银行办理业为它举办芝加哥马拉松赛跑就更愿意利用这家银行办理业 务？如果活动的举办方或者所发起的活动并没有影响消费 者、雇用或投资决策，那么这些对于银行来说是否重要？ 问题问题 公司决定举办公司决定举办一项活动或成立项活动或成立一个组织的决策中包含什么个组织的决策中包含什么 伦理问题？ 谁谁是利益相关者是利益相关者？？ 公司还有其他发起活动的方法吗？ 这些其他方法之间应该如何进行比较这些其他方法之间应该如何进行比较？？这些其他方法分别这些其他方法分别 对利益相关者产生什么影响？ 你会你会尊敬这家银行吗尊敬这家银行吗？？或者是由于这家银行选择花这笔钱或者是由于这家银行选择花这笔钱 的方式，你感觉它是一家很好的企业公民？根据对德性论 的理解，这家银行是否具有“美德”？ 学习目标学习目标  11.定义利益相关者并理解利益相关者理论定义利益相关者并理解利益相关者理论。 2.定义企业社会责任。 33.讨论企业社会责任的讨论企业社会责任的33种模型种模型。 4.讨论确定企业责任目标的困难。 5.区分分 “责任责任””一词中的重要组成成分或词中的重要组成成分或元素素。 6.解释声誉是企业社会责任活动之后一种可能的动机。 7.评估企业履行社会责任是否真的对企业有利。 55.11 利益相关者理论利益相关者理论 长期以来长期以来，世界各国的商法和公司法均根据物权的法理认世界各国的商法和公司法均根据物权的法理认 定股东是公司的终极所有者，在法律上拥有全部权益，是 唯一的公司治理主体。经营者作为企业经营的受托人，必 须仅为股东利益最大化服务。然而，进入20世纪以后，随 着现代工商企业的发展，公司规模的不断扩大、股权结构 的日趋分散以及知识经济的兴起和人力资本重要性的提高的日趋分散以及知识经济的兴起和人力资本重要性的提高， 现代大企业的控制权实际上已经逐渐转移到了职业经理人 手中手中。。这这一趋势对传统的趋势对传统的 “股东主权股东主权”观提出了挑战观提出了挑战。。与与 此同时，20世纪60年代后期始于美国，作为对 企业单纯追逐最大利润倾向的批判和后工业化社会思潮影 响延伸的企业社会责任与伦理问题，现今比以往任何时期 都更加受到关注都更加受到关注。因此因此，如何在企业经营过程中如何在企业经营过程中，在公司在公司 治理框架之内对作为社会责任与伦理客体的供应商、消费 者者、债权人等利益相关者的权益进行保护债权人等利益相关者的权益进行保护，亦成为亟待解亦成为亟待解 决的现实问题。促使西方学术界和企业界开始重视利益相 关者理论的一个很重要的原因是，全球企业在20世纪70年 代左右开始普遍遇到了一系列现实问题，主要包括企业伦 理问题、企业社会责任问题、环境管理问题等。这些问题 都与企业经营时是否考虑利益相关者的都与企业经营时是否考虑利益相关者的 利益要求密切相关利益要求密切相关，，迫切需要企业界和学术界给出令人满迫切需要企业界和学术界给出令人满 意的答案。 谁是利益相关者 利益相关者定义归结狭义和广义两种。 定义定义 范围范围 狭义的利益相关者 组织没有其支持， 股东、员工、顾客、 就不能存在的群体 相关供应商、重要 或者个人或者个人 的政府机关的政府机关、相关相关 金融机构 广义的利益相关者 任何能够影响组织 股东、员工、顾客、 目标的实标的实现或受这或受这 公益公益团