XX公司部门绩效管理研究.docxVIP

绩效管理是一种帮助员工完成其工作的管理手段。 通过绩效管理，员工们可以知道上级希望他们 做什幺，自己可以做什幺样的决策，必须把工作干到什幺样的地步，何时上级必须介入，从而为 管理者节省时间。有效的绩效管理会给我们日常管理工作带来巨大的好处 [1]。如果绩效管理运 用得当，对每个人，包括员工、上级主管和企业都有明显的帮助。 尽管绩效管理不能直接解决所有的问题，但它为处理好其中大部分管理问题提供了一个工 具。只要管理者投入一定的时间，和员工形成良好的合作关系， 绩效管理就可以：使上级主管不该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 必介入到所有具体事务中； 通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策， 从而节省该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 管理者的时间；减少岀现当上级主管需要信息时没有信息的局面； 减少员工之间因职责不明而产该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 生的误解；通过帮助员工找到错误和低效率的原因来减少错误和偏差（包括重复出错的问题）。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 总的来说，绩效管理作为一个有效的管理工具， 它提供的绝对不仅仅是一个奖罚手段。 它更该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 重要的意义在于为公司提供了一个信号，一个促进工作改进和业绩提高的信号。 以上表明，研究绩效管理对企业管理是非常有意义的， 当然绩效管理是一个系统的管理课题， 本该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 文主要是以上海XXXf限公司（以下简称上海XXX）的部门绩效管理为对象来研究其如何实施， 幷为 上海XXX的发展提供更好的服务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第一章，笔者从绩效管理的理论研究入手， 探讨绩效管理的实质、其主要理论方法与实践，阐明该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 绩效管理与企业部门绩效考核的关系以及绩效管理的意义。 第二章，笔者通过简单介绍上海 XXX基本情况、上海XXX绩效管理情况、部门绩效管理情况，分析 在上海XXX部门绩效管理实施中存在的问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在第三章，笔者根据上海 XXX部门绩效管理中存在的现实问题提岀了根据不同部门的部门特性确该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 定不同的考核方法、 将部门绩效考核落到实处、 真正从部门绩效考核到部门绩效管理、 以平衡记该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 分卡（BSC）为基础的部门战略绩效管理及多种绩效理论相结合的改进策略。最后，笔者深深认识 到绩效管理对上海XXX这样一个现代企业来说是不可或缺的， 尽管上海XXX已经较全面地实施了绩该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 效管理，也比较前卫的实施了领先业内的部门绩效管理， 但是其中存在的问题，必将有碍管理的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 有效性，从而笔者得岀上海 XXX应该在原有基础上不断改进与完善部门绩效管理的相关策略。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 关键词：上海XXX公司绩效管理绩效考核 第一章.绩效管理的相关理论综述 绩效管理（Performanee management）的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用，也越 来越多地被中国企业家所重视，逐渐成为中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系， 建立、实施幷不断完善企业的绩效管理体系正成为摆在每一位管理者案头最为紧迫的任务之一。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 上海XXX有限公司（以下简称上海XXX）目前已经实施的部门绩效管理方案对于提升公司业绩起着 非常巨大的作用，可是其中有不少问题是值得我们深思的，有些方面还期待着我们不断地完善，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 管理层虽然非常重视绩效管理， 但是这种重视笔者认为显然是不够的， 研究部门绩效的问题， 笔该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 者认为有必要对绩效管理的相关理论做系统的探讨。 1. 1绩效管理的概况 1. 1. 1战略与绩效管理 绩效管理是战略管理的一个非常重要的有机组成部分。 企业战略是关于如何完成公司或业务该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 单位的使命和目标的一系列决策和行动计划。 战略管理即是对战略的形成与实施过程的管理， 其该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 涵括四个组成部分（或步骤）：企业内外部环境分析；战略的制定；战略的实施；测评与监控。 绩效管理即是战略管理第四部分测评与监控的最重要构成要素， 是具有战略性高度的管理制度体该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 系。 具体而言，既然战略管理是实现企业使命与目标的