供应链管理课件02.pptxVIP

第2章 供应链运营：获取战略匹配与战略范围;第一节 竞争战略与供应链战略;DELL与康柏公司;案例分析：;公司价值链;公司价值链;第二节 获取战略匹配; 案例分析： DELL 竞争战略：以合理的价格提供大量多品种、个性化的产品。 可供选择的供应链战略： - 高效率的供应链： 限制产品的品种与提高规模经济，强调低成本生产PC机的能力。 - 柔性的供应链：生产多品种的产品。 强调灵活与反应能力的供应链与DELL提供多品种、个性化的竞争战略的匹配性要优于另一条供应链。 ;一、如何获取战略匹配;1、理解顾客;不同顾客群的顾客需要在以下几个方面表现出不同的特性(顾客的需求特性)： 每客户包装中所需要产品的数量 顾客所能承受的订货周期 所需产品的种类 要求的服务水平 产品的价格 预期的产品创新周期;潜在需求不确定性： 需求不确定性：反映了顾客对某种产品需求的不确定性； 潜在需求不确定性：是供应链不确定性直接后果，指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的。 潜在需求不确定性的影响因素： 响应周期的影响 例如：为紧急订单供货的公司比为较长的供货期提供同样产品的公司要面临更高的潜在需求不确定性。; 顾客需求特性的影响 例如：按照所需要钢材的数量与品种，对钢材的需求具有一定程度的不确定性。 钢材销售中心：低于一周的时间提供多品种