人力资源开发与管理(张德)重点.pdf

第一章 人力资源导论 人力资源含义 : 人力资源就是指能够推动整个经济与社会发展得劳动者得能力 , 即处在劳动年龄 得已直接投入建设与尚未投入建设得人口得能力。 实质 : 具有劳动能力得人 , 强调人得劳动能力。 ( 不仅仅就是数量概念 , 更强调质量 ) 包括数量与质量两个指标、宏观与微观两个层面。 人力资源得特点 生物性、能动性、动态性、再生性、智力型、社会性 人力资源管理得专业模块 1、人力资源管理得战略基础 2 、组织结构设计与职位分析与设计 3 、人力资源规划 4、招募与甄选 5, 绩效管理 6 、薪酬管理 7 、培训与开发 8 、胜任素质模型 9 、员工关系 管理 第二章 人力资源管理得基本原理 人性假设理论 ( 沙因 ) 人性假设就是指管理者在管人时对员工工作动机得基本瞧法 , 就是管理者实际存在得管理 指导思想。 ( 一 ) 经济人得假设 (X理论 ) 核心假设 : 人得行为在于追求本身得最大利益 , 人工作得动机就就是为了获得经济报酬。 管理措施 ⑴管理就就是完成生产任务 ; ⑵工人得任务就就是干活 ; ⑶调动职工积极性得办法就就是金钱刺激 ⑷对多数人采用强制惩罚得办法。泰勒得“科学管理” ( 二 ) 社会人得假设 ( 人群关系理论 ) 核心假设 : 调动人生产积极性得因素不就是人们在工作中得到得经济报酬 , 而就是良好得 人际关系。与良好得人际关系相比 , 物质刺激只具有次要得意义。 管理措施 ⑴既要关心生产 , 更关心人 ; ⑵重视人际关系得改善 , 形成人得归属感 ⑶实行参与管理 , 不断改善上下关系 ; ⑷提倡以集体奖励为主。霍桑试验 ( 三 ) 自我实现得人 ( 自动人 ) 得假设 (Y 理论 ) 核心假设 : 人都需要发挥自己得潜力 , 表现自己得才能 , 只有人得潜力与才能充分发挥出 来, 人们才能感到最大得满足。人格才能臻于完善 , 适宜得工作环境、工作条 件能够使劳动者充分发挥自己得潜能与才能 , 能够充分得“自我实现”。 ( 四) 复杂人得假设 ( 超Y理论、 Z理论、权变理论 ) 核心假设 : 人得需要在不同情况下与不同得年龄阶段 , 其具体表现形式就是不一样得。每 个人得需要与潜力 , 将随环境得改变、年龄得增长、 知识得积累、 地位得改变 以及人际关系得改变而不断变化。 管理措施 ⑴管理者应根据工作性质 , 职工特点、环境三者合理得配合 , 因人、因事、因地而异 ⑵一成不变得、普遍使用得、最好得、万能得管理模式就是不存在得。 马斯洛得需求层次理论 需求层次 : 生理需求 , 安全需求 , 社交需求 , 尊重需求 , 自我实现需求 1、主导需要产生得优势动机就是人们行为产生得直接原因。 2 、通过调查研究 , 掌握 本单位职工得需求层次与需求结构 , 就是做好人力资源开发管理得基础与前提 ) 人力资源管理得基本原理 1、同素异构原理 ( 系统优化原理 ) 内容 :