大客户关系营销.pptxVIP

大客户关系营销 ;;;;;客户角色定位;思考二个案例里角色定位;发现需求;传统对关键人物角色定位的客户关系处理方法在实际竞争中产生的问题：;;;;;;;;;;;;;;四大要素;客户基本信息的建立要素;客户业务信息的建立要素; 客户购买轨迹信息 ;;;;;客户的生命周期的决定因素;客户的生命周期的几个“高危信号”;改变客户的生命周期的方法;创新——团队的力量;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Friday, May 1, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:32:1505:32:1505:325/1/2020 5:32:15 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2005:32:1505:32May-2001-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:32:1505:32:1505:32Friday, May 1, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2005:32:1505:32:15May 1, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 五月 20205:32:15 上午05:32:155月-20 7、最具挑