沟通基本概论.pptxVIP

第一章 沟通概论;沟通的意义;沟 通 的 概 念;沟通过程模型图;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;有效沟通的基本标准???;如何克服沟通障碍实现有效沟通？????;沟通的类型;沟通的类型;非语言沟通——空间位置;非语言沟通——空间位置交际的空间距离;沟通的类型;正式沟通渠道/网络形式;正式沟通渠道/网络形式;非正式沟通;非正式沟通;组织沟通的影响因素;人际交往处理分析理论与管理者的沟通技巧;管理人员的P,A,C结构和行为特征;相互作用的类型（PAC对垒阵势）;相互作用的类型（PAC对垒阵势）;交往互补结构;项目经理应该具有以下几种交流技能:;讨论：理解沟通在本组织中的作用;作业：沟通能力自我评价;企业未来的竞争，就是细节的竞争。 好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。五月-20五月-20 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 人生就像一条河，你趟过去就没有了。 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 人之所以能，是相信能。19:46:2119:46:2119:46 大成功靠团队，小成功靠个人。 成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。