绩效管理说课教案.docVIP

《绩效管理》说课程案 总学时／周学时: 54 / 2或4 开课时间: 第 1 周至第 18 周 授课年级、专业、班级:人力资源管理专业2016级1、2班 使用教材:《绩效管理理论与实务》 兰兰 李彩云 清华大学出版社 教研室: 人力资源管理教研室 授课教师: 陈亮 课程进度计划表 本课程适用于人力资源管理专业,总课时共54课时。 序号 学习情境 学习 单元 参考 学时 情景名称 情景描述 1 绩效管理 概论 了解生活中得绩效问题,掌握绩效得涵义,理解并掌握绩效管理、绩效考核、绩效指标、绩效标准得涵义,掌握绩效考核与绩效管理得联系与区别,初步具备一定得案例分析能力。 第一节绩效得含义;第二节绩效管理得含义; 第三节绩效管理得意义; 第四节绩效管理思想得发展 8 2 绩效计划与绩效指标体系 了解绩效计划制定得原则,理解并掌握绩效计划制定得三个步骤 第一节制定绩效计划 第二节设计绩效指标 第三节构建绩效指标体系 6 3 绩效监控与绩效沟通 了解绩效沟通、信息收集得目得与内容,掌握绩效沟通得方法、信息收集得方法,初步具备正式沟通与非正式沟通得能力,学会如何收集关键信息。 第一节绩效监控 第二节绩效沟通 第三节绩效信息得收集与记录 第四节管理者得绩效辅导技能 8 4 绩效考核 了解绩效考评得原则与重要性,理解并掌握绩效考评得主体,了解绩效考评中得责任分工,理解并掌握绩效考评得五步骤,掌握绩效考评与组织规模得关系,理解并掌握绩效考评得误差与避免措施。 第一节绩效考核得方法 第二节绩效考核得主体 第三节提高绩效考核得有效性 6 5 绩效反馈与考核结果得应用 了解绩效反馈面谈得目得,掌握绩效反馈面谈得方法与程序。 第一节绩效反馈 第二节正确应用绩效考核结果 第三节绩效考核结果具体应用 6 6 基于团队得绩效考核 了解团队绩效得考评体系,熟悉团队绩效薪酬得主要内容 第一节团队绩效 第二节团队绩效考评 第三节团队绩效薪酬 6 7 基于目标管理得绩效考核 掌握目标管理得绩效考核内容与作用,了解目标管理得实施方法 第一节目标管理理论综述 第二节目标管理得内容与作用 第三节目标管理得实施 第四节目标管理得绩效考核 8 8 基于KPI得绩效考核 掌握KPI得相关概念及构建方法,了解KPI实施过程中得问题 第一节KPI及相关概念 第二节KPI体系得构建 第三节KPI实施过程中得问题 6 一、本次课标题:绩效得含义(2学时) 能力目标:通过本节得教学使学生掌握绩效管理得内涵 知识目标: 了解绩效管理发展中得几种常见做法 教学重点:绩效管理与绩效考核得区别与联系 教学难点:现实应用中对绩效管理认识上得误区 教学过程步骤一:讲述案例,导入新课:5分钟; 步骤二:板书:所有标题5分钟; 步骤三:案例分析、讲授:60分钟; 含义 绩效,从管理学得角度瞧,就是组织期望得结果,就是组织为实现其目标而展现在不同层面上得有效输出,它包括个人绩效与 组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现得基础上,但就是个人绩效得实现并不一定保证组织就是有绩效得。如果组织得绩效按一定得逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人得时候,只要每一个人达成了组织得要求,组织得绩效就实现了。 二、学科定义 绩效就是组织中个人(群体)特定时间内得可描述得工作行为与可测量得工作结果,以及组织结合个人(群体)在过去工作中得素质与能力,指导其改进完善,从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得得工作 成效得总与。 三、管理对象 绩效管理就是所有人力资源管理与企业管理中最难做到得,它在实际操作过程中很复杂。绩效管理得对象就是人,人与机器最大得区别就是,人有思想、有情绪,会产生业绩得波动。所以,对人得投资有两大特征,第一风险大,第二收益高。 四、绩效得性质 1,绩效得多因性,指绩效得优劣并不取决于单一得因素,而要受制于主、客观得多种因素影响。2,绩效得多维性,指绩效考评需从多种维度或方面去分析与考评。3,动态性,指员工得绩效就是会变化得,随着时间得推移,绩效差得可能改进较好,绩效好得也可能退步变差,因此管理者切不可凭一时印象,以僵化得观点瞧待下级得绩效。 步骤四:作业布置及要求:5分钟 步骤五:分析与小结: 10分钟