运用PDCA降低骨科住院患者抗菌药物使用率及使用强度PowerPoint 97 2003 幻灯片资料.ppt

运用 PDCA 降低骨科住院患者抗 菌药物使用率及使用强度 提 纲 ? PDCA 循环基础知识 一 ? PDCA 循环案例分享 二 三 ? 今后管理的启示 PDCA 循环是由美国统计学家戴明 博士（ W. Edwards Deming ）提 出来的，它反映了质量管理活动 的规律。 天津汉邦企业管理咨询有限公司 3 PDCA 源由 PDCA 循环分为四个阶段 P( 计划 ) : 从问题的定义到行动计划 D( 实施 ) : 实施行动计划 C( 检查 ) : 评估结果 A( 处理 ) : 标准化和进一步推广 什么是 PDCA 循环 ? P ( 计划 ) D ( 执行 ) C ( 检查 ) A ( 效果） 选择课题 设立目标 提出最佳方案 制定措施计划 执行计划 检查计划的 执行结果 总结成功经验 制定标准 把未解决的 / 新出现的问题 转入下一个 PDCA 循环 PDCA 的八个步骤 P D A C P A D C P A C D PDCA 循环的特点 天津汉邦企业管理咨询有限公司 ? 1 、 大环套小环，小环保大环，互相促进