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基于社会燃烧理论的网络群体性事件防治策略史学毕业论文 目录 一、“社会燃烧理论”视野下的网络群体性事件 二、网络群体性事件发生和演化机理分析 1燃烧物质：聚积的利益矛盾与怨恨情绪 2助燃剂：新媒体与网络大V的推波助澜 三、网络群体性事件的防范与治理策略 1减少社会燃烧物质 2增加网络灭火剂，净化网络舆论环境 3降低点火温度，维护社会安定稳定 责任编辑：闫生金 正文 摘要：网络群体性事件的发生是社会“燃烧物质”、社会“助燃剂”和社会“点火温度”共同作用的结果。基于“社会燃烧理论”，对于网络群体性事件应该采取减少社会燃烧物质、增加网络灭火剂、降低点火温度等措施进行综合防范治理 关键字：社会燃烧理论”；互联网；网络群体性事件；防治策略 中图分类号：D63 文献标志码：A 文章编号：1002-7408（2014）-05-0034-03 基金项目：教育部人文社会科学研究基金“西部民族地区群体性突发事件的扩散路径与控制对策研究”（12YJC810034）的阶段性成果。 作者简介：王惠琴（1976-），女，河南许昌人，广西师范学院公共管理系副教授，硕士生导师，研究方向：公共危机管理；李诗文（1989-），女，广西钦州人，广西师范学院行政管理专业硕士研究生，研究方向：公共管理理论。 随着信息技术尤其是电子计算机技术和网络技术的迅猛发展，互联网日益成为新兴的网络群体性事件发生和演化的平台。网络群体性事件作为虚拟社会的矛盾冲突事件，其潜伏、酝酿乃至爆发与现实社会中的群体事件具有不同的演化路径。现实社会矛盾和冲突经过网络的诱发、传播、聚集、扩大甚至扭曲，引起众多网络公众“聚集”，致使网络公众利用网络经行串联、组织，并在现实中非正常聚集，扰乱社会正常秩序，所产生的后果远比传统群体性事件的后果严重，对社会政治稳定无疑是严重的破坏。由于虚拟社会的特性，政府在处理网络群体性事件时往往面临更为棘手的局面。本文试图运用“社会燃烧理论”，分析网络群体性事件的演化过程和防治策略。 一、“社会燃烧理论”视野下的网络群体性事件 燃烧原本是一种自然现象，是可燃物质因为剧烈氧化而发光发热的物理和化学反应过程。20世纪初，随着燃烧反应动力学的发展，学界对燃烧过程涉及的反应动力学机理有了较为深刻的认识。自然界中的燃烧现象，既有物理过程，也有化学过程。物理过程主要指物质的平衡和能量的守衡，化学过程主要指物质的变化以及变化所依赖的基本条件。[1]燃烧所必须具备的三个基本条件，即燃烧物质、助燃剂、点火温度，缺乏其中之一，燃烧都不可能发生。[2]作为自然科学的燃烧理论被借鉴到社会科学研究以后，产生了“社会燃烧理论”。该理论认为，可以借鉴燃烧理论分析社会系统运行和群体性事件。从“社会燃烧理论”的角度来看，网络群体性事件与自然界中的燃烧现象有高度的相似之处：（1）随时随地发生的人与人之间的矛盾冲突构成了社会不稳定的“燃烧物质”；（2）互联网扁平的非线性结构、移动通讯的快速便捷、网络大V的推波助澜、网络谣言等相当于“助燃剂”；（3）具有一定规模且带有标志性并能够快速引起网络公众关注的突发性事件，可以作为网络群体性事件的导火索或“点火温度”。因此，网络群体性事件的发生是一个受到燃烧物质、助燃剂和点火温度三者之间相互作用影响的演化过程。社会不稳定要素集合（社会矛盾）经过长期的量与质的累积，最终形成燃烧物质，在某一“突发事件”（社会点火温度）的触发下引燃，社会助燃剂则通过自然或者社会等触发因子，加速燃烧过程，从而发生社会失衡（不稳定）现象，具体过程如下图所示： 尽管网络群体性事件是以互联网为发生演化的载体，但是作为反映现实社会矛盾的集群性行为，它不仅仅满足于在网络虚拟社会生成演化，而势必会从网上走向网下，因此隐含了成为引发社会失衡的燃点的风险。网络公众群体性事件不受现实生活的限制和束缚，带有更强的群体极化倾向和微妙的虚实互动性。网络公众是现实公众在网络中的折射，网络公众的言论、行为、状态都直接受到现实社会生态系统的影响，这使网络群体性事件往往出现了网内网外互相推动、互相影响的交织局面。 二、网络群体性事件发生和演化机理分析 1燃烧物质：聚积的利益矛盾与怨恨情绪。网络群体性事件的发生，首要条件是社会中聚积大量的利益矛盾与怨恨情绪。中国目前处于社会转型的关键期，随着社会利益格局的不断调整，社会各阶层和社会成员之间的利益差别不断拉大，利益冲突也不断增多，利益关系的协调和统筹难度日益增大，由于利益的不满足，许多人的怨恨情绪也日渐累积。实证研究表明，各种新旧问题在社会中不断蔓延，利益矛盾和社会怨恨情绪不断累积，网络群体性事件的爆发频率也在逐年增加。利益矛盾和社会怨恨情绪与网络群体性事件呈现正相关关系。 2助燃剂：新媒体与网络大V的推波助澜。社会助燃剂是网络群体性事件发生的必备条件。以信息技术尤其是互联网和