公司复命制度.docVIP

********管理有限公司四小时复命制度 1目的：为了进一步强化各部门执行力度，提高工作效率与管理水平，增强沟通反馈、明确管理责任，减少各部门以及各岗位之间相互扯皮的现象，在企业内部建立一个令行禁止的高效的垂直指挥系统和行政督办系统，特制定本制度。 2适用范围 本制度适用于公司上下级之间、公司部门与部门之间决策、命令、任务的沟通和反馈。 3定义：“复命制”又称为“四小时复命制。”即是指上级或部门下达的、协调的任何决策、命令、任务，不管是否按时按质完成，受令人或受协调部门都要在承诺的、规定的时间内向下令人或部门复命。有命必复！完成任务后，受令人要及时向下令人复命。如果受令人在执行任务时发现有不可克服的困难或阻力，无法按时按标准完成规定的任务，也要立即向下令者复命，并讲明不能完成任务的困难或原因。下令人根据情况撤销原命令或更改命令的内容而成为新的命令，复命的时间一般在受令人或部门确认完成或不能完成起四小时内复命，与完成任务本身的时间无关，故称为“四小时复命制”。 4复命原则：谁下命，谁追踪。受谁命，复命谁。（谁下的命令谁来追踪督办，接受谁的命令则向谁复命，不可转复命。） 5复命方式：短信、电话、面复。（复命需双方确认） 6职责： 6.1各部门负责执行和推行本制度。 6.2公司办公室负责推行本制度，并负责检查、监督、考核本制度的贯彻执行情况，并实施奖惩通报。