经典实用有价值的企业管理培训课件能力模型的建立与应用 美世.pptVIP

2006 ? Mercer Human Resource Consulting 31 能力评估者 ? 谁评估？ ? 直接上级评估，间接上级审核 ? 直接上级评估，间接上级参与部分职位并审核 ? 个人评估和上级评估相结合 ? 多渠道反馈 － 180 度或 360 度评估 – 组织环境 – 反馈工具 – 管理流程 – 评估者的准备 – 数据处理和报告 – 被评估者的准备 – 其他 建议首次评估时，由间接上级选择部分间 接下级进行评估，以便人力资源部门可以 通过两级评估的分数分析可能存在地流程 或信息问题，并及时改进 2006 ? Mercer Human Resource Consulting 32 能力评估步骤－使用个人、直接和相关上级评估方式 ? 组织评估的计划和时间表 ? 进行评估者培训 – 工具使用 – 评估的目的和应用 – 评估的原则和流程 – 评估参与人员的角色：评估者、人力资源、被评估者、审核 ? 评估者自行评估 ? 汇总分析评估结果 ? 评估小组结果确认，审核 ? 进行被评估者培训 ? 反馈与应用 2006 ? Mercer Human Resource Consulting 人员能力评估示例 姓名： 周约翰 评定等级 1 2 3 4 5 O O O O O O O O O O O O 能力 ? 诚信 ? 协作 ? 守诺 ?