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XX 客户赔偿制度
为了进一步规范公司赔偿制度，现对客户赔偿的认定作以下规定：
1 、赔偿客户金额在佣金、贷款服务费之内的部分，先从佣金、贷款服务费中扣除 。具体操作：按原业绩分配比例
在相关人员该单业绩中扣除。如相关人员离职或者升降职，则对其进行追扣工资。
2 、扣除佣金、贷款服务费都不足抵扣赔偿款的，剩余部分赔偿按照赔偿制度赔偿。详见下表：
附： XX 客户赔偿制度
XX 客户赔偿制度
赔偿类型 扣工资（交赔款） 公司承担
因工作失误导 35% 经纪人或店经理 20% 剩余 65% ，由公司承担赔偿
致的客户赔偿
商圈经理 10%
总监 5%
因违规操作导 70% 经纪人或店经理 40% 剩余 30% ，由公司承担赔偿
致的客户赔偿
商圈经理 20%
总监 10%
备注：
1 、工作失误的定义为因未履行工作职责而损害公司利益的行为；违规操作定义为明知不能做，却故意
违犯。
2 、针对以上规定的赔偿，若责任人（指违规当事人或被连带的上级）中任意一人因离职或逃避等原因
造成其对应赔款未收到，则本应由其承担的欠款部分再由公司承担 70% ，剩余 30% 由该责任人的直接
上级和跨级领导分别垫付 20% 和 10% （若责任人上级为一人，则由责任人上级垫付欠款的 30% ），待
欠款追回后按比例返还。
3 、若当事人当月工资不足抵扣赔偿款的，需自行筹措钱款补齐赔款。
4 、若出现个人承担的赔偿金额较高且短时间无力还清时，赔款人可向公司申请借款并打借条，然后逐
月用工资收入还款（每月仍可领取最低保障工资 1500 元）。
5 、其它补充：①丢失现金的，由当事人全额赔偿。②速销业务的赔偿规定详见《速销业务流程》。③
若员工遵守了业务流程制度而产生了垫付，各级都不承担赔偿，该垫付赔偿由公司全额承担。④ 若发
生以上各条未涵盖的责任事件，则视具体情况酌情处理。
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