广告业务员工作总结范文5.pdfVIP

文档仅供参考 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小 礼物或宴请客户,好稳定与客户关系. 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息. 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务 与交流技能向结合. 四、今年对自己有以下要求: 1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户. 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯. 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这 个客户. 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一 致的. 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们 学习更好的方式方法. 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司 树立更好的形象. 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意, 让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务. 文档仅供参考 文档仅供参考 8、自信是非常重要的.要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的.拥有健康乐 观积极向上的工作态度才能更好的完成任务. 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业 务技能. 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造 更多利润. 文档仅供参考 文档仅供参考 2011年个人年终工作总结 光阴似箭,转眼来公司工作已经九个多月了,我一直坚信:一份耕坛一份收获. 尽管工作中凸现出很多困难,但在领导和同事们的悉心指导与协助下,通过自身 努力,克服重重困难,完成领导交给的各项工作任务和自己的本职工作.现就今年 的工作做以下汇报. 一、 通过培训学习、日常工作积累,使自己对公司有了一定的认识. 记得刚来公司的时候,懵懵懂懂,犹如一只水井底下的青蛙不知道外面的蓝 天是什么样子的,外面的水是否适合自己.只知道这是一家未来前景很好的钢铁 企业,具体做什么怎么做却不知道,更不清楚自己该做什么.为此公司做了一些比 较好的措施,先后下发了《霍邱铁矿深加工建设项目物资供应管理办法》、《霍 邱铁矿深加工项目可行性研究报告》、《物资部工作人员廉洁从业行为规范》、 《物资供应管理流程》、《招投标管理规定》、《合同管理办法》《物资计划管 理办法》等文件供我们学习,开展了各个专业的课题演讲培训,并针对炼铁炼钢结 合项目做了详细解说.经过全面、系统的学习后,增加对公司对项目的了解,知道 了它的发展进度,熟悉了项目采矿、炼钢、轧钢等工艺流程以及其所需原燃料资 源、设配配置情况,增加了对公司的归属感.同时也熟悉了物资采购供应业务流程, 明确了自己的职责及应该具有的职业素质并朝着这个方向努力. 二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高. 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障.在 这段时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,从未迟到早 退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中 团结同事,不断提升自己的团队合作精神. 三、认真学习岗位职能和业务流程,工作能力得到了一定的提高. 接收、审查各需求部门的需求计划并制定采购计划,严格监督、跟踪采购计 划的实施.自年初至今,物资部共收到物资需求计划30余份,合计360项物资,其 文档仅供参考 文档仅供参考 中一月 59项、二月 1项、三月 45项、四月 34项、五月 11项、六月 10项、七月 40项、八月 18项、9月 41项、10月 35项、11月 57 项、12月 9项.计划年度兑现率88.8%,计划年度准确率100%.学习建设期各种 材料、设备的分类方法,掌握了计划审核要点、方法、内容,计划下达流程,也认