服务部月计划培训报告.doc

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2020-06-17 发布于山东
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服务部伍月份计划培训报告为提升和加强服务部员工整体素质和业务技能，做好服务细节的观察与培养。每月一号，十一号。二十一号为服务部培训日。特制定以下培训方案。课程：一号主抓培训与巩固企业文化，企业的前景。统一人员的思想与理念。做到干一行，爱一行。地点：场地。主讲：十一号主抓培训与巩固员工的职业技能，行为规范，卫生标准，做到从上到下，统一标准。地点：场地主讲：二十一号主抓培训与巩固班中突发事件的处理和案例的讲解，做到忙而不乱，处事有条。竟而提升工作效率。地点：场地主讲；韩东东 2012/4/30