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《企业战略管理》网上教学辅导（一） 我们正处在一个战略制胜的时代。在这样一个时代，战略管理的重点是如何应变以及 如何在复杂多变的环境中制定和实施企业经营战略 , 从而使企业在险恶的环境中不迷失方向 并健康发展。战略指引我们朝着正确的方向前进。 其实， 对于战略的重要性， 我们大多数人都是非常认同的， 甚至人们常常在谈到某些企 业家的神来之笔时惊叹于其超人的智慧， 比如海尔首席执行官张瑞敏闪着智慧光芒的战略思 想。但对这些我们往往只能欣赏，不能仿效，无从学习。 的确，外显的战略行为实际上是对复杂环境进行简单的归纳分析并从中找出事物发展的 科学的因果关系的过程。这绝非是轻而易举的事，往往要依赖突然的灵感和创造性的创意。 灵感与创意通常是不容易言传身教的。 正是因为这个致命的特点， 许多人对战略抱有悲观甚 至怀疑的态度，认为自己天生不是战略家的料。 然而， 战略毕竟不是赌博，不是随意猜测，而是对复杂环境的归纳分析。虽然它在很大 程度上的确依赖于灵感和创意，但毕竟是一个理性思维的过程，是完全能够加以条理化的。 对复杂环境作条理化分析， 有助于企业家看到企业发展的机会与威胁、 优势与劣势， 从而易 于激发出智慧的火花。基于这种认识，我们认为， 掌握一整套战略分析技术和方法，是大有 益处的。 《企业战略管理》 是管理学科的一个新的重要分支， 它体现企业全面性、 战略性和方向 性的管理理论， 已逐渐成为我国大学管理专业本科和研究生的主干课程之一， 是管理专业本 科生及研究生的必修课程。 第一章 战略管理导轮 本章是全书的基础， 通过本章的学习要掌握企业战略及战略管理的基本概念， 战略管理 的基本过程。 这一章我们主要学习四个大的问题： 一、 战略管理内涵 二、 战略管理的特征及其边界 三、 战略管理过程 四、 战略管理的产生与发展 主要概念 战略： 战略一词原本是一个军事术语，在中国它起源于兵法， 指将帅的智谋，后来指军事力 量的运用， 西方的战略也起源于古代的战争， 原来是指将帅本身， 后来指军事指挥中的活动。 现在，战略一词已经开始泛化，其应用面已经很广泛，尤其是企业领域。 企业战略： 企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的 基础上， 为谋求生存和发展而做出的长远性、 全局性的谋划和方案。 它是企业经营思想的体 现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。 战略管理： 是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案， 控制战略绩效的一个动 态管理过程。 市场渗透战略： 这是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。 企业通 过加强广告宣传、销售促进、改革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场的销售额，从 而提高企业的市场占有率。 产品开发战略： 是通过向现有市场投放新产品、 改良产品或追加不同规格的产品， 实现扩大 销售额和市场占有率的成长战略。 多元化战略： 是由新产品领域和新市场领域组合而成的成长战略， 是通过向未曾涉足的新市 场投放新产品， 开发新的经营领域而使企业获得发展的战略。 根据企业新产品与市场领域和 原有产品与市场领域的关联性，可以分为同心多元化、水平多元化、集团多元化 3种形式。 协同效应： 是指若干因素的有效组合可以比各个因素单独作用产生更大的效果，