第四章 现代企业管理制度.ppt

李晓红 经济管理学院 E-mail:leexiaohong@126.com 第四章 公司管理制度 第一节 公司管理制度的特征 第二节 公司管理制度的内容 第三节 公司管理者 1 公司管理科学的特征表现 现代经营观念的确立 市场观念 开拓创新观念 人力资源观念 社会责任观念 经济效益观念 公司面向顾客 经营宗旨和使命、职能部门设置、绩效考核标准 公司供应链（供应、生产、流通全程结合） 经营观念、组织、业务、职能等 公司内外环境的结合 公司整体战略与具体战术的结合 2 公司管理要素构成 管理主体：由谁管？ 职业化、专业化人士 管理对象：管什么？ 战略和资本运营 管理方式：怎样管？ 定量化、模型化、规范化管理 管理目标：为什么管？ 数量、利润、适度利润和长远发展 管理依据：依据什么管？ 市场、员工、效益为中心 3 公司管理的基本理论 科学管理理论：形成于19世纪末20世纪初的美国，泰勒（Taylor)：《科学管理原理》1911年 古典组织管理理论：法约尔(Fayol):《工业管理与一般管理》1916年：提出管理五大职能（计划、组织、指挥、协调（领导）和控制）以及企业六大类工作（技术、商业、财务、会计、安全、管理）以及14条管理原则（分工、权责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、合理报酬、分权与集权、等级与跳板、秩序、公平、创造、团结） 行为科学管理理论：美国梅奥（Mayo)1924-1932年实验:工人是社会人而非经济人，存在非正式组织，效率与工作态度以及人际关系有关 管理程序学派：哈罗德.孔茨；西里尔.奥唐奈 社会系统理论：美国巴纳德（Barnad) 行为科学： 决策理论： 系统管理： 管理科学： 经验主义： 权变理论： 1 公司管理制度体系 2 公司战略管理 适应市场经济和竞争的要求，根据内外环境及可获得资源，对企业未来发展目标、及达成目标的途径作的规划。 战略管理的程序：战略分析、战略选择、战略实施、战略评价控制 战略分类：总体发展战略（扩张、稳定、紧缩）、竞争战略（低成本、集中化、差异化）、职能战略 3 市场营销管理 识别和确定市场对产品和服务的需求，确立企业的市场空间和竞争地位，选择公司最佳的目标市场以及综合运用各种策略和方法引导产品和服务流向消费者，实现经营目标。其过程包括决策、执行和控制，其内容包括： 研究市场，预测商情，寻找与分析市场机会，进行市场细分，选择目标市场 设计和建立营销组合，满足目标市场 为实现市场营销组合，具体进行的组织、计划、指挥、协调、控制等管理活动。 4 公司研发管理 作好公司（新产品、新技术、新工艺、新材料）研发计划 构建公司研发管理体系 作好生产技术准备、技术情报、技术档案、技术资料等日常生产技术管理 组织好职工技术培训与考核 建立技术研发、技术转化、技术转移、技术引进等管理体系 建立技术研发的激励机制 5 公司生产管理 生产管理内容包括：生产准备、生产计划、生产组织、生产控制（采购、库存、作业、质量、设备） 如何安排，能按需生产出满足质量、成本、数量、品种的产品。 6 公司财务管理 内容包括： 资金筹措 资金投放与运用 资金回收与分配管理 资金消耗管理 财务报告与财务分析 7 公司人力资源管理 包括： 人力资源的招聘和录用 人力资源的培训和开发 工资与奖惩制度 人事变动调配 人事考核与评价 福利、劳保、保险制度 劳动定额与编制定额制度 1 公司管理者层次及其设置 2 公司管理者的职能 计划：确定目标、如何达到目标 组织：如何把人与工作协调，达到目标 指挥：指令、指导、激励，调动调整。。 控制：监督、检查、分析，纠正。。 不同的管理层次有不同的职能差异 3 公司管理者的技能 技术技能：专业知识、方法、程序、技巧 人事技能：与人合作共事的能力：交往、沟通、观察。。。 概念形成技能：认识问题、综合分析问题、解决问题的能力 * * 现代企业制度 现代企业制度 第四章 第一节 公司管理制度特征 第四章 第一节 公司管理制度特征 第四章 第一节 公司管理制度特征 第四章 第二节 公司管理制度内容 公司经营目的与观念 公司经营目标与战略 组 织 市场营销 生产制造 研究开发 财 务 人 事 第四章 第二节 公司管理制度内容 第四章 第二节 公司管理制度内容 第四章 第二节 公司管理制度内容 第四章 第二节 公司管理制度内容 第四章 第二节 公司管理制度内容 第四章 第二节 公司管理制度内容 第四章 第三节 公司管理者 管理性工作 非管理性工作 总裁 副总裁 工厂经理 部门经理 车间主任 基层单位主管人 工长 监督人 董事会 中间管理层 作业管理层 最高管理层 第四章 第三节 公司管理