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策略管理 策略管理 启思管理咨询有限公司 启思管理咨询有限公司 求真 为善 合 一 爱美 求真 为善 爱美 合一 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 近十年来，企业管理上的游戏规 划不断推陈出新 — 企业必须充 满弹性，迅速反应竞争和市场上 的变化，必须不断向标竿学习， 必须积极向外寻求资源以追求效 率，必须培养一些核心能力才能 走在对手前面。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 定位（positioning ）曾经被当成 “策略的心脏” ，如今被批评太过 静态，无法因应今天变动快速的 市场与技术。因为不管哪一种市 场定位，对手都能快速抄袭，所 谓竞争优势，充其量不过是暂时 的。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 但是这些说法不仅以偏 概全，而且很危险，会 让许多企业因此步上相 互毁灭的竞争 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 营运效益不是策略: 问题的症结出在 企业常将营运效益与策略混为一谈。 为了追求生产力、品质与速度， 管理工具与技术不断推陈出新： 全面品管、标竿学习、时机竞争、 外寻资源、合伙、改造、变革管 理等。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 尽管常可获得惊人的营运 改善成果、许多企业到头 来都很气馁，因为他们就 是无法让这些改善为公司 带来持久的获利。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 结果，管理工具逐渐取 代了策略，管理者努力 改善每一个角落的同 时，也逐渐远离了原先 有利的竞争地位。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 企业请求绩效，而营运 效益与策略都是企业绩 效能否超越对手的重要 关键。但是两者的作用 截然不同。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 企业惟有建立某种能够维持的 差异性，才有可能赢过对手。 而绩效要超过他人的做法不外 是：提供更多价值以提高 平均单价，或者追求更多 效率以压低平均单位成本。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 企业在成本或价格上所以 会有差异的原因，在於它 所从事的活动— 成千上百 项为了提供产品或服务而 从事的创造、生产、销售、 输送活动。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 差异就来自於企业选择了哪些 活动，如何执行这些活动。也 因此，活动成为竞争优势的最 基本单位。企业的整体优势或 劣势，都是整体而非几项活动 的结果。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 营运效益的定义，就是企业执行 相同活动的效果比对手来得好。 营运效益包括了效率，却不仅限 於效率。相反地，策略定位指 的，是执行与对手不同的活动， 或者是用不同的方式，执行相同 的活动。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 营运效率的差异，因为直 接影响相对成本位置与差 异化程度，所以是决定竞 争者之间获利差异的重要 因素。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 日本企业在八0 年代威震西 方，关键就在於营运的效益的 差异。日本人因为营运效益远 远超越对手，所以能够同时以 较低成本、较高品质见长。这 是很值得探讨的一点。 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 附录一策略大师万可·波特谈“策略” 我们不妨把企业的各种最佳实 行模范全部加起来，称为生产 力前线、它代表了企业在使用