管理学常见问题汇总.docVIP

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管理学常见问题汇总 一、管理学的基本概念: 什么是管理? 管理指的是在特定环境中,利用计划、组织、领导、控制职能对资源进行配置,从而实现组织目标的过程。 管理什么? 至少是两个层次的问题:其一,管理不仅仅是管人,还有人与人之间的关系。其二,管理还包括了管事,不仅仅是对业务运作的常态管理,还要注意“非常态”的事务管理 管理是解决什么问题的? 就是解决管理过程中如何控制的问题。 管理的核心是什么? 一个企业无论从产品质量、产品的服务、乃至品牌,说到底起决定因素的只有一个,那就是人。从这可以看出一个企业,管理的核心那就是人力资源的管理。也就是把选人、育人、留人这个流

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