四型人格讲稿.ppt

* 培训部 性格测试 你是哪种性格的人？ 客户是哪种性格的人？ 结论 现在把第5、10、14、18、24、30题的分加起来就 是你的“老鹰”分数；把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就是你的“孔雀”分数； 把第2、8、15、17、25、28题的分加起来就是你的“鸽子”分数；把第1、7、11、16、21、26题的分加起来就是你的“猫头鹰”分数； 客户的类型分类 ◆老鹰型 个性特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。 企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。 缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高，加之好胜的天性，有时会成为工作狂。 老鹰型工作风格的主要行为： ● 交谈时进行直接的目光接触； ● 有目的性且能迅速行动； ● 说话快速且具有说服力； ● 运用直截了当的实际性语言； ● 办公室挂有日历、计划要点。 老鹰，具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前，不畏反