糯米岗位行为规范.doc

糯米日常工作重大注意事项 合同：运营建立合同领用登记本，合同领用按周结算，本周领用的合同次周必须全部归还，没有按时归还的，一份合同罚款50元并通报。丢失一份合同罚款100元并通报（同时适用于商服与销售）。主合同未按要求填写，罚款50元并通报。 资质提交：销售提交主合同同时按上单要求提交资质，提交资质时间≤5小时，未按时提交及提交不符合要求者罚款50元/次并在大群里通报。此过程中商服有义务提醒销售。 资质作假：一经发现销售人员资质弄虚作假（营业执照虚假，法人身份证虚假，包含并不限于以上弄虚作假的行为），第一次销售人员罚款400元，主管300元，城市经理300元。同一名销售人员第二次违规，按照第一次罚款标准进行相关人员的处罚。同时该名销售做离职处理，主管给予警告。情节严重，造成公司财产损失，或信誉受损，直接做开除处理。 出访：运营制作销售出访登记册，对销售出访做回访（包括但不限于到访时间、停留时间、离开时间等），一旦发现销售人员出访造假，处以100元罚款，并记录到考勤里，扣除当天工资，分管小组长处以150元罚款。同一销售人员第二次造假，按照第一次罚款标准进行相关人员处罚，同时该名销售做离职处理，分管小组长降级到一线销售。 团购方案提交：销售提交团购方案及运营录入团购方案的时间距离资质提交≤5小时，超出5小时，运营与销售各罚款100元。 销售确认时间节点：销售确认时间≤5小时，销售在外出访的，商服有义务提醒销售确认，商服未提醒的罚款50元并通报，商服提醒了销售未在规定时间内确认的罚款50元并通报。 商服要定期对销售培训，尤其是新入职销售（包括但不限于主合同填写规范、CRM上单流程规范、资质要求等），对于不符合要求的资质、图片等，商服要提醒销售重新提交，未提醒的商服罚款50元，提醒了销售拒绝重新提交的罚款50元。 乱承诺：承诺客户做了百度糯米一定会带来多少订单量或其它不能实现的承诺，造成客户投诉，一经查实，造成经济损失的，所造成的经济损失由销售100%承担。如果销售离职，由直属主管及经理承担，涉及到法律问题的，公司将依法上报相关执法部门和机构。 济南汉鼎广告传媒有限公司