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联通前台年终总结 前台接待，又叫行政前台，归属公司行政部管辖，它是 现代企业职位之一，以下是“联通前台年终总结”希望能够 帮助的到您！ 篇一：联通前台年终总结范文 在繁忙的工作中不知 不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已 经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员 工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的 拼搏的精神。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作 中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我 自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自 己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的 劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪 里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的 心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排 我上岗真正工作。刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、 平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、 灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以，调整好心 态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识 的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能 成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 也不过是个平庸的工匠 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全 力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失 败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的 秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主 动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富 他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主 动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己 作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同 仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、 怠慢，在接受任务时， 一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在 要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 正确对待客户投诉并及时、妥善解决 通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在， 所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过 之而无不及，同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介 绍，解释业务的过程中，要严格按照国家标准和公司活动服 务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉 记录并口头做出承诺，自己处理不好的，应及时汇报领导及 相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对 方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 学无止境，注重自身的职业发展，多学习。关注职业知 识。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学习到 的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中，并进一步提 高、升华。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高 工作效率。 我工作的很大一部分内容，与联通的业务知识运用和业 务操作能力有关，本来以为这是这里的工作做起来简单。易 懂，其实，并不是象，想象中的那么简单，我发现再这里我 学到的知识和技能繁多，更加培养了我的交际能力。当然， 随着工作的深入， 还有更多新的内容等待我去学习， 去思索该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重 工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工 作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做 精。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识 背景和公司的具体环境相互融合， 利用自己精力充沛、接 受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发 展尽我绵薄之力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 篇二：联通公司年终总结 201x 年，公司以科学发展 观为指导，深入贯彻“抓机遇、保增长、调结构、上水平” 十二字工作方针，围绕以客户为中心，确保通信收入和利润 指标，深入调整收入结构、成本结构、人员结构，提升服务 能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力，加快有 效发展，较好地完成了 201x 年各项任务目标。努力将联通 建设成为县域领先的宽带通信和信息服务提供商，下面，我 将 201x 年工作述职如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 按照“ 3G 实现新突破，宽带和 2G 取得规模性发展，增 值、转型和融合业务实现增收保收，针对三类客户群开展精 准营销”的经营思路，量质并重，