旅行社服务质量要求及等级划分评定报告书..pdfVIP

旅行社服务质量要求及等级划分评定报告书..pdf

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
旅行社服务质量要求及 等级划分评定报告书 旅行社名称(中文): 上海维景国际旅行社有限公 司 (英文) : SHANG HAI METROPARK INT’S TRAVEL AGENCY CO.,LTD 许可证编号: L-SH-00460 申请等级: 3A 填报日期: 2015年5月27日星期三 上海市旅行社等级划分与评定委员会印制 目 录 一、旅行社等级评定申请报告 二、旅行社服务质量要求及等级划分 三、附录A 旅行社等级评分标准和计分表 四、附录B 旅行社服务质量暗访制度及评分表 五、附录C 旅行社服务质量顾客调查问卷 六、旅行社等级评定结果 一、旅行社等级评定申请报告 (一)旅行社基本信 1、旅行社名称:上海维景国际旅行社有限公司 2、许可证编号:L-SH-00460 3、工商注册日期:2007年5月17日 4、注册地址:上海徐汇襄阳南路500号2517室 5、通讯地址:上海黄浦区思南路111号-5 6、邮政编码:200025 7、法人代表:纪刚 8、总经理:纪刚 9、办公电话:021 10、传真电话:021 11、企业投诉电话:4006435766 12、企业网址: 13、企业电子信箱:himetropark@163.com (二)旅行社申请 根据上海市地方标准《旅行社服务质量要求及等级划分》(DB31 /T477-2010)的有关规定,本旅行社申请级旅行社。 (三)旅行社声明: 本旅行社自提出申请之日严格遵守下列准则: (1)认真准备申请所需要资料,并保证资料的真实性与可靠性。 (2)服从上海市旅行社等级划分与评定委员会办公室的评审结果。 如有异议,服从上海市旅行社等级划分与评定委员会的最终裁决。 法人代表签字: 法人公章: 附录A 旅行社等级评分标准和计分表 计分说明 一、满分 500 分 旅 行 二、各等级应得的最低分数 各 社 各 各 各 等 次 3A 级旅行社:250 分以上(含250 分) 大 分 小 级 分 计 项 项 项 评 4A 级旅行社:325 分以上(含325 分) 总 总 项 总 分 定 总 分 分 分 机 5A 级旅行社:420 分以上(含420 分)

文档评论(0)

xiedenglong2017 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档