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旅行社服务质量要求及
等级划分评定报告书
旅行社名称(中文): 上海维景国际旅行社有限公
司
(英文) :
SHANG HAI METROPARK INT’S TRAVEL AGENCY CO.,LTD
许可证编号: L-SH-00460
申请等级: 3A
填报日期: 2015年5月27日星期三
上海市旅行社等级划分与评定委员会印制
目 录
一、旅行社等级评定申请报告
二、旅行社服务质量要求及等级划分
三、附录A 旅行社等级评分标准和计分表
四、附录B 旅行社服务质量暗访制度及评分表
五、附录C 旅行社服务质量顾客调查问卷
六、旅行社等级评定结果
一、旅行社等级评定申请报告
(一)旅行社基本信
1、旅行社名称:上海维景国际旅行社有限公司
2、许可证编号:L-SH-00460
3、工商注册日期:2007年5月17日
4、注册地址:上海徐汇襄阳南路500号2517室
5、通讯地址:上海黄浦区思南路111号-5
6、邮政编码:200025
7、法人代表:纪刚
8、总经理:纪刚
9、办公电话:021
10、传真电话:021
11、企业投诉电话:4006435766
12、企业网址:
13、企业电子信箱:himetropark@163.com
(二)旅行社申请
根据上海市地方标准《旅行社服务质量要求及等级划分》(DB31
/T477-2010)的有关规定,本旅行社申请级旅行社。
(三)旅行社声明:
本旅行社自提出申请之日严格遵守下列准则:
(1)认真准备申请所需要资料,并保证资料的真实性与可靠性。
(2)服从上海市旅行社等级划分与评定委员会办公室的评审结果。
如有异议,服从上海市旅行社等级划分与评定委员会的最终裁决。
法人代表签字: 法人公章:
附录A 旅行社等级评分标准和计分表
计分说明
一、满分 500 分 旅
行
二、各等级应得的最低分数 各 社
各 各 各 等
次
3A 级旅行社:250 分以上(含250 分) 大 分 小 级
分 计
项 项 项 评
4A 级旅行社:325 分以上(含325 分) 总 总 项 总 分 定
总
分 分 分 机
5A 级旅行社:420 分以上(含420 分)
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