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通达物业服务公司规章管理制度 第一章 权责划分办法 第一条 公司为明确划分各层人员的权责加强管理提高工作效率特 制定本办法 第二条 本办法按本公司组织系统分为经理副经理班组长 第二章 公司管理机构职责分工制度 一、经理工作职责 1、主持全面工作保证经营目标的实现及时足额地完成公司下达的利 润指标 2、决定组织体制和编制，决定各部门职员的任免、报酬、奖惩建立 健全公司统一高效地组织体系和工作体系 3、员工关系的维系与促进，决定对成绩显著的员工予以奖励调资和 晋级对违纪员工的处分处罚直至辞退。 4、健全财务管理严格财经纪律搞好增收节支和开源节流工作保证现 有资产的保值和增值 5、处理公司的各项投诉及合理化建议，抓好公司的经营项目服务工 作 6、监督检查指导公司员工定期开展考核工作，搞好员工的思想工作 加强员工建设队伍建立一支作风优良纪律严明训练有素的员工队伍 7、既要强调领导权威又要尊重员工意愿发挥“领导一班人”的作用 充分发挥员工的积极性和创造性 8、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形 象 二、副经理工作职责 1、对总经理负责，协助经理抓好全面工作 2、具体抓好公司的物业管理服务经营目标责任制的考核工作 3、执行审批员工奖惩调资晋级及招聘辞退工作 4、控制公司各项行政费用的开支 5、本单位财务的经管 6、完成总经理安排的其他任务 三、水电班管理规定 1、热爱本职忠于职守认真履行职责，努力提高安全生产专业水平 2、遵纪守法严格执行公司的规章制度，不允许营私舞弊兼职 3、具有一定的维修技术水平，电工须持电工上岗证进行 4、熟练掌握各类维修项目操作要领和程序 5、根据报修内容分急修项目和缓修项目，按先急后缓的原则做好记 录并派工 6、维修员持派工单为驻楼单位维修时须着公司统一服装并佩戴胸 卡上岗 7、维修完成后请保修单位验收签名，注明完成情况，意见、有偿 或无偿等内容 8 及时返单（包括已完成和未完成的）办公室，未完成维修单应 注明原因以便办公室跟踪和回访住户 9、做好交接班记录，每天至少巡查一遍大楼内外管道等公共设施 10、严格遵守公司各项规章制度服从工作安排 四 保安部管理规定 1、负责物业辖区范围内 24 小时保安服务 2、负责停车场的管理和卫生清扫 3、负责进出车辆的指挥、停位、注意车辆安全事项，做到随时提 醒车主 4、负责防火、消防管理 5、完成上级安排的其他任务 五 保洁部管理规定 1、负责物业辖区范围内大厅门窗玻璃、地面、过道、电梯门面、 电梯内外、楼梯过道、室内走廊、前后步行楼梯地面、扶手、公 共卫生间内外、公共卫生环境区域、垃圾清理、等卫生保洁 2、完成上级安排的其他任务 第二章 人事行政管理制度 一、聘用管理制度 1、为了建立一支精干高效的员工队伍加强和完善人事管理更好地 完成公司的目标任务特制定本制度 2 凡招聘员工必须把好证件资格审查、面试、审批岗前培训健全 招聘手续 3 招聘员工必须具备以下证件资料：1、身份证原件和影印件 2、 职业资格证 3、退伍军人证 4、当地公安部门出具的无犯罪证明 A 保安员：1 五官端正 身体健康 能吃苦耐劳 勤快细心 责任心强 沟通能力强 2、45 岁以下 B 保洁员：1 五官端正身体健康刻苦耐劳勤快细心责任心强 2、年龄 40 岁以下 C 电工水暖工：1、五官端正身体健康具备相关专业技术持有职业 资格证 2 初中以上学历 3、年龄 50 岁以下 应聘人员面试合格后须接受一星期岗前培训、培训内容包括;物业 管理基本知识、规章制度、岗位职责、工作标准、和实务操作等岗前 培训不合格公司不予聘用，培训期间不受薪。员工试用期为 3 个月试 用期表现良好的公司正式聘用给予晋升薪金 二 、 离职管理制度 1、本公司员工离职分为不合格辞退、申请离职和自动离职 2、不合格辞退员工的条件 有下列情形之一的公司予以辞退 A 员工在试用期内经发现不符合录用条件的 B 员工不能胜任公司所规定的工作任务的 C 严重违反公司制定的规章制度或因犯错屡教不改者，公司将给 予重罚，情节严重者开除