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《外贸函电》课程整体教案设计
一 、 课 程 信 息
课程名称:《外贸函电》 先修课程:国际贸易实务、大学英语
课程代码: G02015 后续课程:国际商务综合实训
所属专业:国际商务 课程类型:职业能力必修课
学分: 3 制定人:
学时: 57 制定时间: 2013-2-19
授课对象:国际商务专业学生 所 属 系 部 : 工 商 管 理 系
二、课程设计
1.课程目标设计
作为国际贸易商务、商务英语专业的专业核心课程,本课程是为培养学生涉外商务运
作能力,特别是书面交际、沟通能力而设置的课程,完成该课程学生将熟练掌握国际商务
领域外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧,能够根据不同的情形处理并撰写格式、内
容正确,符合商务信函要求的主要往来信函,熟练处理外贸业务中的英语沟通,为将来从
事外贸工作,运用函电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易,完成工作任务,提高外
贸业绩水平奠定坚实基础。
(1 )能力目标设计
1) 熟练的商务英语书面表达能力;
2 ) 使用英语与客户沟通,处理进出口业务;
3 ) 懂得并且掌握商务函电的正确写作;
4 ) 寻找客户能够与客户建立商务关系,推销产品;
5 ) 能完成客户的询盘与答复;
6 ) 能给客户拟定完整和有效发盘与还盘;
7 ) 能与客户协商签订合同、合同履行及订单操作;
8 ) 能与客户沟通处理合同执行过程中的支付、运输、保险等事宜;
9 ) 能妥善与客户交流处理业务投诉与索赔的相关事宜。
(2 )课程知识目标
1) 互联网及计算机知识;
2 ) 外贸业务处理中各类信函的结构、格式和写作原则;
3 ) 外贸业务处理的常用商务词汇、术语及句式;
4 ) 外贸磋商程序中常用的英语表达;
5 ) 外贸合同的格式、内容和订单处理流程;
6 ) 外贸中货款结算、运输、保险及争端解决中的英语表达;
7 ) 国际贸易中客户业态分类相关的业务知识,词汇,术语。
(3 )素质目标
1)自我学习能力;
2 )良好职业道德和职业素质;
3 )与人协作能力。
2. 课程内容设计
序号 内容 学时
绪论 商务英语函电的写作原则、组成和格式 3
工作任务 1 建立业务关系 3
工作任务 2 外贸询盘 3
工作任务 3 外贸报盘及还盘 9
工作任务 4 外贸订单及其执行 9
工作任务 5 外贸货款支付 9
工作任务 6 国际贸易货物装运 6
工作任务 7 国际贸易运输保险 6
工作任务 8 国际贸易争端处理
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