新形势下大企业情报部门的体系构建解析企业竞争情报运作的案例详解.pptVIP

新形势下大企业情报部门体系构建、解析、 企业竞争情报运作案例详解 中文网址:企业竞争情报管理之家 官方网址:www.cijlgy,org  内容提要 企业竞争情报战略 情报战略与企业战略的关系 情报在企业运营和管理中的战略地位 企业竞争情报战略规划 竞争情报战略规划的原则 竞争情报战略规划的步骤 竞争情报战略规划的方法  企业竞争情报的现实状况梳理 企业竞争情报运行的五大源流和三种邻接范畴 五大源流 文献:图书资料/科技文献 管理:决策支持系统DSS/MIS 营销:营销信息系统 IT/Is:ERP/CRM/OA协同/搜索/BI 商战:商业间谍 三种邻接范畴 信息中心远 企业门户-杂 知识管理-虚  企业竞争情报运作的实体-解析 数据、信息、知识、情报 ■数据 0101010101 含义和结构化 信息 广义的:负熵 狭义的:人为的编码序列 知识:含义和理解的描述或表达 情报:用于竞争和对抗性目的的信息 竟争情报 实际上是个冗余定义,没有非竞争性的情报! 具有竞争和决策场景的知识或信息  企业竞争情报运作的实体-解析 理论概念的落地 情报≠信息 —有场景的竞争情报 竞争情报:竞争场景/背景下的决策和行 动需要的相关信息 环境、对手、自身 实事、变化、趋势