有效沟通报联商.ppt

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有效沟通 报联商 20196 综合管理部王文沫 CONTENTS 目录四m 2为什么要学习报联商 报·联商 报 报·联商 报联商”一商 CHAPTER 01 什么是“报·联商 什么是“报联商” 组织中的管理之所以难, 就是因为管理的本质是管人, 而管人难就难在工作中的沟通。 日企沟通引言 “报联商”的正确认知 菠菜主义 报告 联络 商谈 报告 传达经过和结果,上下级之间的垂直型沟通。 联络--联系正在进行的情况,与同事、接口部门、客户之间的水平型沟通 商谈指遇到问题苦于判断、犹豫不决时,听取上级或是老员工的参考意见 决定处理方案

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