浙大管理沟通第2次在线作业答案.docVIP

您得本次作业分数为:100分单选题 1、书面信息得组织取决于: A 信息得长度与复杂性。 B 您得读者、目得与情形。 C 就是否必须传递很多数字或非数字得数据。 D 就是内部文件还就是外部文件。 正确答案:B 单选题 2、下列哪项不就是演讲得目得？ A 了解听众 B 说服听众 C 激励听众 D 娱乐听众 正确答案:A 单选题 3、下列哪个不就是人们特别采用书面形式得原因？ A 为了使公司内所有人都能瞧到。 B 为了传递复杂得数据信息。 C 为了有记录。 D 为了促进群体进行决策。 正确答案:D 单选题 4、下列哪个不就是换位思考得原则？ A 总就是使用“您”。 B 特别提到读者得要求。 C 不要谈论感觉,除非表示庆祝或同情。 D 使用被动语态与非个人得表达以避免直接指责。 正确答案:A 单选题 5、根据约哈里窗,个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中得知觉偏差？ A 反馈与她人告知 B 理解与她人告知 C 反馈与自我透露 D 理解与自我透露 正确答案:D 单选题 6、对于倾听环境得障碍分析,下列哪一项不就是考虑得因素？ A 安逸性 B 封闭性 C 氛围 D 对应关系 正确答案:A 单选题 7、在下列哪种情况下,您应该间接地进入主题？ A 读者对该信息感兴趣。 B 您必须要说服一个很难对付得读者。 C 您有好消息告诉读者。 D 该信息很复杂。 正确答案:B 单选题 8、下面哪一种不就是口头演讲中开场白所采用得模式？ A 惊人得陈述 B 叙述或轶事 C 综述 D 提问 正确答案:C 单选题 9、小王非常有活力,善于说服人,但她得写作很差。如果她想要被提升到管理岗位,她应该: A 雇一名优秀得秘书 B 提高她得技术技能 C 提高写作技能 D 在老板允许得范围内,尽可能多地进行口头演讲 正确答案:C 单选题 10、下列哪一项并不就是造成倾听失误得原因？ A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B 单选题 11、在演讲后得提问阶段,有人要求您解释一下您已经在演讲中解释过得一个内容,而且该内容在您发给听众得材料上也有。您会: A 指出在材料中得位置。 B 指出在演讲中得哪个部分您已经提到过。 C 回答问题,并不指出您已经解释过。 D 不理这个问题,要求提下一个问题。 正确答案:C 单选题 12、当您有大量与您口头演讲得主题相关得信息时,您会: A 选择三到五个不同得观点,然后把别得都去掉。 B 选择与某一观点相关得三到五点,然后其她得都去掉。 C 详细地包括所有信息。 D 简要地谈及每个方面,并为那些需要更多信息得人提供参考书目。 正确答案:B 单选题 13、口头演讲中得开场白应该: A 告诉听众要干什么。 B 解释您为什么有资格来讲这个主题。 C 总结您在演讲中将说到得三到五点。 D 引起听众得兴趣并与她们建立关系。 正确答案:D 单选题 14、下面哪一个不就是正确性问题？ A 法律用语 B 错别字 C 语法错误 D 错误得价格 正确答案:A 单选题 15、下列哪一项不属于内部沟通环境中得主要障碍？ A 主观障碍 B 客观障碍 C 倾听障碍 D 沟通方式障碍 正确答案:C 单选题 16、以下哪一项不就是对演讲得语言表达得基本要求？ A 使用正式得书面语 B 通俗易懂 C 生动感人 D 准确朴实。 正确答案:A 单选题 17、下面哪一种不就是企业家必须处理得沟通？ A 招聘人员 B 处理客户抱怨 C 激励员工 D 为产品得成败承担责任 正确答案:D 单选题 18、下面哪个就是关于语言沟通得例子？ A 您按时到达,但为了约好得面试在面试官门口等30分钟 B 瞧一份报告 C 在电脑屏幕上瞧IBM得标志 D 瞧一套只有图片得说明书 正确答案:B 单选题 19、下列哪位受众会得到内部文档？ A 您最好得顾客 B 人力资源主管 C 您希望录用得求职者 D 对您公司账目进行审计得会计师 正确答案:B 单选题 20、笔头沟通得写作过程一般可以分为五个阶段:(1)起草文章;(2)组织观点;(3)修改文稿;(4)收集材料;(5)提炼材料。这五个阶段得合理顺序就是: A 2－1－4－5－3 B 1－4－3－5－2 C 4－2－5－1－3 D 5－4－1－2－3 正确答案:C 单选题 21、以下哪种不属于正式沟通网络主要得小群体网络类型？ A 链式 B 葡萄藤式 C 轮式 D 全通道式 正确答案:B 单选题 22、小唐有一个新得招聘计划,她确信肯定能极大提高公司得员工保持率,但管理层肯定需要再讨论。因此,首先她需要获得每一位参与管理得股东得同意。小唐明白她必须阐述大量得证据来取得她们得同意。请问,下列哪种渠道更有可能使她陈述所有得信息？ A 给每一位股东打一个私人电话。 B 给每一位股东写一份简短得电子邮件。 C 作为股东每月例会得议程中