用正确方法解决问题.pptVIP

解决问题、提升工作效率的绝妙办法 朱雪强◎著 SOLVING THE PROBLEM WITH THE RIGHT WAY 用正确的方法解决问题 有解决不了的闷题,只有未找到正确方法的人 (美)杰克韦尔奇 目录 前言 (2篮—单元问題剿底是什么 第二单元问题勒业为止 第三单元用压正确的方法解决问题 篇单元细问题蛮成机会 录 前言 流的方法解决问题,三流的方法制造问趣 案例:不用时,请将梯子横放 在青岛啤酒集团生产车间的一个角落,因为工作需要,工人需要爬上爬下,因此,有人放 置了一个活动梯子。用时,就将梯子支上:不用时,就把梯子移到拐角处。为了防止梯子倒下 砸着人,工作人员特地在梯子旁写了一个小条幅——请留神梯子,注意安全。这是用三流的方 法解决问题,因为问题没有得到彻底的解决,时不时会有人碰倒梯子砸到人或物件,有安全隐 这件事,谁也没有放在心上。一晃几年过去了。后来,外方来青岛啤酒集团谈合作事宜 他们留意到这个梯子和梯子旁的小条幅,驻足良久。外方一位专家熟悉汉语,化提议将小条幅 修改成这样一不用时,请将梯子横放。很快,梯子边的小条幅就改过来了。都是9个字。致 个方法就是用正确的方法解决问题,横放的梯了砸不到人或物件,这个方法是一流的方法 这两个条幅都在讲方法解决间题,区别在于:前者的方法仪仪是做到了提,后者的方法 则是把梯子倒下砸人的潜在危险彻底排除。很明显,当然是后者的方法