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综述 差旅专家系列培训 差旅专家产品介绍 BlueSky 差旅组 . GDS 2019.3 综述 差旅专家系列培训 BlueSky 产品产生背景 ? BlueSky 是根据差旅管理公司实际业务打造的整 体解决方案 TMC 平台是提供给从事差旅业务的代理人使用的 预定业务平台。 综述 差旅专家系列培训 TMC 功能介绍 综述 差旅专家系列培训 TMC 核心功能 ? 黑屏预订：集成指令与常客资料的结合。 用户通过调用常客资料高效且准确的生成预定记录； 低价查询、 PNR 查询的辅助预订指令 ? 白屏销售单：记录整个预定过程的数据信息。 记录的数据可以帮助用户完成整个预定过程，生成报价 单行程单；也可以用于后续报表的生成 ? 白屏常客资料：记录公司和常客的资料，是便捷 预订的基础。 综述 差旅专家系列培训 TMC 使用流程 用户维护常客 资料 用户利用已维护的 常客信息快速预定 PNR 系统将用户预定的 信息下载到销售单 中 用户在销售单中记 录销售数据 用户利用销售单数 据生成报价单等 综述 差旅专家系列培训 常客资料维护 ? 用户首先需要维护客户公司的信息和常客资料， 以此作为整个预订的基础 ? 维护的方式： TMC 页面直接维护 系统工具导入导出或转换 综述 差旅专家系列培训 常客资料维护 ? 客户公司信息 ? 常客信息 综述 差旅专家系列培训 查询和预订 利用维护好的常客资料进行快速订座 ? OLAV 低价查询航班，预订航班； ? SPL 指令在黑屏查询调用要预定的常客信息； ? NM/NMI 指令进行国内 / 国际预订； 辅助指令： ? PLC/PLCT 指令查询差旅政策和预订备注； ? OSP 指令查询该代理人预订的 PNR 综述 差旅专家系列培训 TMC 黑屏查询和预订 综述 差旅专家系列培训 销售单功能 销售单记录预订过程中的数据信息 ? 航段价格 ? 旅客信息 ? 行程信息 ? 机票信息 ? 异常信息和提示信息 综述 差旅专家系列培训 销售单功能 销售单实时下推，保障数据准确性 综述 差旅专家系列培训 白屏行程单和报价单 综述 差旅专家系列培训 OBT 产品功能 综述 差旅专家系列培训 什么是 OBT ？ OBT 是面向最终旅客的在线预订工具，同时使得企业差 旅管理人员和代理人可以方便的对差旅订单进行监控和管 理。 OBT 面向的用户群体 ? 企业差旅出行人员或行政秘书 ? 企业差旅管理人员 ? 代理人员工 综述 差旅专家系列培训 OBT 产品特色 15 与 TMC 产品 紧密结合 顺畅的审批 流转 预订过程 与差旅政 策结合 OBT 与 TMC 平台存在共享数据、相互通 信等特点，呈现出相辅相成互相支持的特 色 - 常客档案 - 客户组织结构、成本中心 - 差旅政策 - 审批规则 综述 差旅专家系列培训 OBT 产品特色 16 与 TMC 产品 紧密结合 顺畅的审批 流转 预订过程与 差旅政策结 合 机票预订阶段包括航班查询和订座两个操作， 对查询进行政策过滤或处理，对订座进行政策 校验 。 - 全天最低价 - 区域时间最低价 - 最小提前预定时间要求 - 最短飞行时间要求 - 最高舱位限制 - 违背政策原因填写 酒店预订过程结合酒店差旅政策，对查询结果 进行政策过滤，对预订进行政策校验。 - 可享受的最高平均价格 - 可根据不同城市设置不同价格限制 - 违背政策原因填写 综述 差旅专家系列培训 OBT 产品特色 17 与 TMC 产品 紧密结合 顺畅的审批 流转 预订过程与 差旅政策结 合 支持多级多人审批 支持多种审批方式 支持临时审批授权 综述 差旅专家系列培训 OBT 登录页面 可选择中文或 英文版本 输入服务代码、 用户名、密码、 验证码登录系 统 综述 差旅专家系列培训 航班查询首页 用户个人信息 及预订偏好 维