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（管理制度)公司经营企划管理基础制度(管理资 ●凯尔马特公司运营企划管理基础制度 (壹)运营企划的定义 1.广义的运营企划 来自资料搜索网(),海量资料下载 广义的“运营企划”，且不限于最高运营阶层所策划、推动及执行的计划，而是指企业中大大小小、各式各样的所有计划，如总经理室、策略规划小组、各部室主管以至现场的监督人员拟订的计划。 欲实现企业提高利润，降低成本，提高质量等目标，就必须彻底实践“PDS”的程序(如图1-9所示) 图1-9“PDS”程序 这个程序是运营计划的生命流程，对企业运营阶层拟订的运营计划是必经的三个步骤。从广义上讲，对所有拟订计划者亦是不可或缺的。 2.狭义的运营企划 狭义的“运营企划”，则是着重于“运营”俩个字本身的意义，因此只限定于运营阶层或运营阶层的幕僚(staff)部门，如总经理室的执行特别助理们，运营计划部门的策略规划人员等所拟订的较有系统的、关系面广的、关系到公司生存的及侧重公司运营管理层的计划。 本书以下的内容则是俩者兼而有之，以狭义的运营计划为主，广义的运营计划为辅。 (二)运营企划的目的 企业运营的目的是将资金及人力投入，以最少的成本获得最大的利润，而取得利润的目的是给予各种投入的团体以适当的成果共享及利润分配。基于要分享最终的企业运营成果，每个团体均有自己本身对企业的责任(或称贡献度)。 简而言之，妥善制订运营计划是为了实现企业运营最终获