跨部门沟通技巧教学内容.pptxVIP

跨部门沟通技巧;课程内容;思考一下？ 你们认为我们公司跨部门沟通问题的根源是基于什么 ？;深入挖掘跨部门沟通问题的根源;一、 跨部门沟通中的常见词;二、跨部门沟通中究竟的根源有哪些;二、跨部门沟通中究竟的根源有哪些; 1）融洽的题外话 2）赞美 3）拉近距离 4）善用道具;【案例】我们现在很多的家庭越来越好，原来丈夫自己开车，妻子坐后面，一个新鲜的问题，就是妻子总会说几句这样的话：慢点、别着急，前边有车！明明是丈夫在开车，结果她很累。 但是现在新的变化来了 我看到的好多的家庭是妻子又买了一台车，丈夫一看妻子有车，坐后面了。这么多年终于熬出来了。新的问题又来了，丈夫紧张了。其实妻子在那里，反过来说了一句话：你怕什么？我考过证的！这个是什么，反过来讲角度是一种意识。看看就是这种意识。 ;10;福特公司是不在这个方面浪费工夫的，能说的就不要写。能写的就必须做，做了就必须第一时间反馈。反馈了以后，必须有人强力执行监督。 ;案例： 精炼厂班长与罐区班长他们吵架了。他们因为什么吵架呢？算起来都是小事。也不知道两个人究竟为什么最后的解决方法，也是用的借力使力。谁解决他们的问题呢？吵后精炼班长觉得刚才自己有点过分了，小题大做了，以后工作还得做啊！还是要沟通做事的。我们品管部门当班是个女孩。于是他借品