社区文化专员岗位职责.docxVIP

社区文化专员岗位职责 在物业部主管的领导下，负责小区社区文化活动的 开展和宣传工作。 熟悉国家和地方性有关物业管理法规、政策，熟悉 小区业主、住户和文体配套设施的基本情况，熟悉各种文娱 体育活动的特点。 制定年度社区文化活动计划，上报批准后负责实施。 4、采取各种方式向住户和社区宣传物业管理政策法规 以及物业服务中心各种管理服务项目、措施，树立小区的良 好公众形象。 根据业主（住户）的特点，因地制宜组织各种聚会 和文体娱乐活动，活跃小区的气氛，使住户与物业服务中心 建立良好的关系，营造和谐社区氛围。 负 责 小 区 的 CI 策 划 及 ISO9000 、 ISO14000 、 OHSAS18001 管理体系的 宣传工作。 负责记录小区历次大事记录及各种活动，采用笔录、 摄像手段、将反应小区的有关历史资料，存入档案以备查阅。 通过开展联谊茶话会，座谈会，登门拜访、致感谢 信等形式与物业主管部门、工商、税务、物价、居委会、派 出所等企事业单位建立信息流通网络和良好的协作关系，为 小区物业管理工作创造宽松的外部环境。 定期回访业户（住户），了解住户对物业服务中心服 务的需求和建议，热情接待，正确处理住户的投诉。 完成领导交办的其他工作。