海尔的组织结构与结构设计.pdf

海尔的组织结构与结构设计 海尔，创造中国的世界名牌 海尔的口号： “真诚到永远” 海尔精神——敬业报国，追求卓越 一、“海尔”简介 海尔集团创立于 1984 年，经过 20 多年的持续稳定发展，现已成 为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。“海尔”旗下现拥 有 240 多家法人单位，并在全球 30 多个国家建立了本土化的设计中 心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，是中国唯一一 个世界最具影响力排行前 100 名的集团企业，重点发展科技、工业、 贸易、金融四大支柱产业，现已发展成为全球营业额超过 1000 亿元 规模的跨国企业集团。 海尔集团创始人、董事长张瑞敏 海尔集团现任总裁杨绵绵 海尔在美国 海尔在欧洲 海尔在南亚 海尔在亚太 海尔在西亚 海尔在非洲 海尔在中东 海尔在中国 海尔集团行政结构图 海尔集团生产结构图 二、 “海尔集团”组织结构概况 关注“海尔”的人都知道，为了应对网络经济和加入WTO 带来的 挑战，“海尔”从 1998 年就开始实施以市场链为纽带的业务流程再造。 在第一个五年中，“海尔”主要实现了组织结构的再造：变传统企业金 字塔式的直线职能结构，为扁平化、信息化和网络化的市场链流程； 以定单信息流为中心，带动物流、资金流的运动，加快了用户零距离、 产品零库存和营运零资本的三零 目标的实现。 三、 “海尔”组织结构分析 从“海尔集团”的组织结构图中我们可以看到，“海尔”现行超事业部 制的组织结构。事业部制，又称部门化结构或分权组织，它是在公司 统一领导下，按产品、地区或市场不同建立事业部或分公司。各事业 部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动。事业部既是在总公司 控制下的利润中心，又是产品生产责任单位和市场销售责任单位，具 有自己的产品和独立的市场。由于各事业部均设置相应的职能部门， 造成管理层次和管理人员较多，管理机构重叠，管理成本较高。 所以，“海尔集团”在此基础上，按照规模经济及专业化分工的原 则，将各产品事业部的采购职能、仓储职能、运输职能整合为一个新 的部门——物流推进本部，由物流推进本部统一行使各产品事业部的 上述 3 种职能；将各产品事业部的国内营销功能整合为一个新的部门 ——商流推进本部；将国外营销部门整合为海外流 （海外推进本部）； 将财务部门整合为资金流。于是，原有的各产品事业部就演变成为独 立的生产及研发部门，而不再具有其他功能。这样，就实现了全集团 范围内的统一营销、统一采购和统一结算。此外，“海尔”还从各事业 部分离出了所有支持业务资源，如人力资源开发、技术质量管理、信 息管理、设备管理等，形成一个独立经营的服务公司。上述几大部门 在集团组织结构中的地位是平等的，如今扁平化的组织结构，把企业 与市场结合在了一起，流程运转全以用户为中心，满足了创新的需求。 “海尔集团”这种先进理念的确立经历了两个阶段，即从传统的职 能管理下的业务流程，发展到矩阵型结构的项目流程；然后从解决基 于矩阵结构所构建的业务流程，在运作过程中所出现的问题，发展到 新流程的确立和业务流程的重组。 企业的组织结构是实现企业经营战略目标的基础和保证，是管理 系统的载体，也是企业获取利润的工具。在当今“市场唯一不变的法