人力资源管理(黄贺) 教育训练.pdfVIP

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教育訓練 教育訓練 教育訓練 國立中山大學企管系 教育訓練 教育訓練的意義 教育訓練的意義 • 教育 • 教育 教育是指一個人一般知識、能力之培養。 教育的本質是廣泛性、一般性、基礎性與啟發性。 • 訓練 • 訓練 訓練是較狹義的教育,指企業為了提高員工在執行 某個特定職務所必需之知識、技能及態度或培養其 解決問題之能力的一切活動。 國立中山大學企業管理系 6-2 6-2 教育訓練 教育訓練的目的 教育訓練的目的 • 累積技術,培養人才 • 累積技術,培養人才 • 補充能力之不足 • 補充能力之不足 •促進溝通合作 •促進溝通合作 國立中山大學企業管理系 6-3 6-3 教育訓練 累積技術、培養人才 累積技術、培養人才 知 識 職務要 求知識 個人所 獲知識 彼得 現象 生 出 學 入 業 就 年齡 國立中山大學企業管理系 6-4 6-4 教育訓練 補充能力之不足 補充能力之不足 • 確認現職員工的績效有顯著偏差 • 確認現職員工的績效有顯著偏差 • 區別績效不佳的原因是沒能力? 或沒意願? • 區別績效不佳的原因是沒能力? 或沒意願? – 沒能力,進一步分析原因。 – 沒意願,則須改善獎酬制度。 國立中山大學企業管理系 6-5 6-5 教育訓練

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