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职业资格培训
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• 南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室
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• 邮 编:530022
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• Email :nnshenyuan@163.com
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2011-7-26 绩效管理 2
绩效管理(管理师)
• 第一节绩效管理系统的设计、运行与开发
• 第一单元绩效管理程序的设计
• 第二单元绩效管理系统的运行
• 第三单元绩效管理系统的开发
• 第二节绩效管理的考评方法与应用
• 第一单元行为导向型主观考评方法
• 第二单元行为导向型客观考评方法
• 第三单元结果导向型考评方法
2011-7-26 绩效管理 3
第一节绩效管理系统的设计、运行与开发
• 第一单元绩效管理程序的设计
• 第二单元绩效管理系统的运行
• 第三单元绩效管理系统的开发
2011-7-26 绩效管理 4
第一单元绩效管理程序的设计
• 知识要求:
• 一、绩效管理系统设计的基本内容
• 1、绩效管理制度的设计
• 2、绩效管理系统程序的设计
• (1)总流程设计
• (2 )具体考评程序设计
2011-7-26 绩效管理 5
二、对绩效管理系统的不同认识
• (一)国内 • (二)国外
• 1、目标设计 • 1、指导
• 2、过程指导 • 2、激励
• 3 、考核反馈 • 3 、控制
• 4、激励发展 • 4、激励
2011-7-26 绩效管理 6
能力要求
绩效管理总流程的设计
• 一、准备阶段
• 二、实施阶段
• 三、考评阶段
• 四、总结阶段
• 五、应用开发阶段
2011-7-26 绩效管理 7
一、准备阶段
• 1、明确绩效管理的对象、各个管理层次关系
• 2、根据绩效考评的对象,正确的选择考评方法
2011-7-26 绩效管理 8
1、明确绩效管理的对象、各个管理层次关系
• (1)考评者:其组成取决于被考评者的
考评类型、考评的目的、考评指标和标
准。
• (2 )被考评者本人
• (3 )被考评者的同事
• (4 )被考评者的下级
• (5 )企业外部人员
2011-7-26
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